Conseiller de vente ElectromÃnager CDI - 35H (H / F)

BOULANGER; La Garde; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un professionnel du service client à La Garde. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les encaissements et d'optimiser l'expérience client. Les compétences requises incluent service client, réactivité et écoute. Un poste à temps plein avec des avantages intéressants est proposé.

Prestations

Mutuelle

Primes attractives

Formation annuelle

Avantages exclusifs

Qualifications

• Le service client c'est ta force.
• Réactivité et rigueur sont tes alliés.
• L'écoute c'est inné.

Responsabilités

• Aider les clients avec professionnalisme.
• Assurer les encaissements et suivre les procédures.
• Gérer le SAV avec efficacité.

Connaissances

Service client

Réactivité

Rigueur

Écoute

Communication

Description du poste

Overview

Rattaché au Responsable Service Client tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c'est :

• Faire briller l'accueil client. Comment en accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
• Assurer les encaissements. Comment en suivant les procédures et en veillant chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
• Simplifier le financement. Comment en créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client concrétiser ses achats.
• Optimiser le retrait des produits. Comment en faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement tout en proposant des accessoires pour enrichir l'expérience.
• Gérer le SAV avec efficacité. Comment en trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
• Fidéliser tes clients. Comment en présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
• Offrir une expérience premium. Comment en anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.

Qualifications

Tu es fait pour ce job si :

Le service client c'est ta force

Réactivité et rigueur sont tes alliés

L'écoute c'est inné

Le bon communicant c'est toi

Si comme nous tu es engagé et authentique, si tu es généreux dans tes échanges et agile dans tes actions alors rejoins notre collectif pro simple sympa et osons ensemble !

Rémunération

• Fixe : 23 600 sur 13 mois variable collective mensuelle
• Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d'intéressement trimestrielles et l’actionnariat salarié
• Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre

Chez nous l'expérience compte mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

• Formation 48h du commerce : Une fois par an tu vivras cet événement au siège. Un événement unique où tu découvriras les dernières innovations technologiques avec 900 collègues et plus de 50 formateurs internes passionnés !
• Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club Boulanger.
• Engagement pour l'inclusion : Notre indice de parité est de 89 / 100 preuve de notre engagement pour l'égalité.
• Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits c'est un engagement fort. Chez Boulanger chaque magasin participe à ce geste co-responsable.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Experience

years

Vacancy

1