Conseiller de la Clientèle des Particuliers H / F

Groupe Crédit Agricole; Bretagne; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Crédit Agricole recherche un Conseiller de la Clientèle des Particuliers pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille client, avec pour objectif d'atteindre une satisfaction client optimale. Si vous êtes dynamique, autonome et passionné par le secteur bancaire, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la banque ou l'assurance.
• Dynamique et curieux avec un bon sens de la relation client.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille client en évaluant risques et opportunités.
• Proposer des solutions personnalisées aux clients et assurer un suivi régulier.
• Participer à l'accueil des clients, tant physiquement qu'à distance.

Connaissances

Négociation

Satisfaction client

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

BAC + 2

Description du poste

Conseiller de la Clientèle des Particuliers H / F

Description du poste

Vous êtes en recherche d'une opportunité pour intégrer le secteur de la banque et de l'assurance ?

Vous avez une personnalité animée par la vente, le conseil, la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes.

Ce poste est pour vous !

Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Développement de la relation client :

Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités

Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients

Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées

Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client

Contribuer au développement financier de son agence

Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité

Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter

Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes

Développer l’autonomie de nos clients en respectant leurs besoins

Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal :

Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients

Contribuer à l’animation et la gestion de l'agence

Et vous ? Votre profil :

• Vous avez une forte appétence pour le domaine bancaire et assurance et le sens de la négociation
• Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe

Niveau BAC + 2 requis, et une 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus

Localisation du poste

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ille-et-vilaine

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

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Conseiller Clientle Hf • ille-et-vilaine, FR