Conseiller d'accueil / technicien de maintenance des automates H/F

LCL; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire recherche un Conseiller d'accueil / technicien de maintenance des automates à Lyon. Vous serez responsable de la gestion des automates, garantir leur disponibilité et intervenir sur des pannes. Une expérience en maintenance ou en banque est appréciée. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience en maintenance ou dans le domaine bancaire appréciée.
• Capacité à gérer des interventions ponctuelles et à travailler en autonomie.

Responsabilités

• Gérer fiduciaire et comptable des automates.
• Interagir avec le Coordinateur Fiduciaire et Automates.
• Effectuer des interventions sur pannes de Niveau 1.

Description du poste

Conseiller d'accueil / technicien de maintenance des automates H/F

L activité consiste à la gestion fiduciaire et comptable des automates pour les agences en Maintenance Dédiée en visant à l’optimisation constante de leur fonctionnement et de leur disponibilité à la clientèle. Le collaborateur interagit en relation à distance avec le Coordinateur Fiduciaire et Automates (Manager Fonctionnel).

• Soit dans le cadre d’une ligne de gestion de plusieurs agences qui lui est attribuée pour une période donnée avec un planning défini et commun qui détermine les différentes gestions qu’il doit effectuer dans la semaine: arrêté dépôts Automates PAR et PRO, chargement des DAB et DRM, gestion des recherches sur Versements non aboutis, pannes lors de la gestion.
• Soit dans le cadre d’interventions ponctuelles sur pannes de Niveau 1 (traitée par la MD) ou accompagnement du Niveau 2 (Prestataire qui intervient pour les pannes non résolues en N1).
• Le collaborateur se met en disponibilité du Coordinateur dès qu’il a fini sa mission (gestion ou panne) et le cas échéant en appui de l’agence où il se trouve en attente d’intervention.

Le besoin est principalement sur le périmètre de la Maintenance Dédiée qui comprend les agences ci-dessous (DR LYON GM).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Une expérience en banque ou de gabiste n'est pas nécessaire
• Maintenance