Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

ABEILLES ASSURANCE; Céret; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller / Conseillère clientèle en assurances. Vous serez responsable de l'accueil et de la relation client, ainsi que du conseil sur les produits d'assurance. Une expérience en cabinet d'assurance et un Bac+2 dans un domaine connexe sont requis. Le poste est un CDI de 35 heures par semaine avec un salaire annuel brut de 27 500,00 €.

Prestations

Intéressement / participation

Qualifications

• 2 ans d'expérience en cabinet d'assurance est indispensable.
• Bac+2 ou équivalents dans le domaine bancaire ou de l'assurance requis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la relation client, en présentiel et par téléphone.
• Conseiller les clients sur les produits d'assurance.
• Résoudre les demandes et réclamations.

Connaissances

Connaissance des produits d'assurance

Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance

Développer un portefeuille clients et prospects

Présenter et valoriser un produit ou un service

Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

Recueillir et analyser les besoins client

Formation

Bac+2 ou équivalents Banque assurance

Bac+2 ou équivalents Vente assurance

Description du poste

Offre n° 199LMCY

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances (H/F)

Missions principales

• Accueil et relation client: assurer un accueil professionnel et personnalisé (en présentiel et par téléphone).
• Conseiller les clients sur les produits d'assurance (habitation, automobile, santé, etc.).
• Résoudre les demandes et réclamations avec réactivité et empathie.

Gestion administrative et suivi client

• Mettre à jour les dossiers clients (saisie de données, vérification des contrats).
• Collaborer avec l'agent général pour optimiser la satisfaction client.
• Analyser les retours clients et proposer des améliorations du service.

Support commercial

• Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Respecter les objectifs de qualité et de performance fixés.

Veille et conformité

• Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et des produits d'assurance.
• Appliquer les procédures internes et les normes du secteur.

Type de contrat

CDI, 35H/semaine, travail en journée

Rémunération

• Salaire brut annuel: 27 500,00 € sur 12 mois
• Intéressement / participation

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) – En cabinet d'assurance (indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Banque assurance – 6 mois expérience en cabinet
• Bac+2 ou équivalents Vente assurance – 6 mois expérience en cabinet

Compétences

• Connaissance des produits d'assurance
• Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Recueillir et analyser les besoins client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d’assurances

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