Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

FOUNDEVER; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service client recherche un Conseiller clientèle à distance pour gérer un portefeuille de clients particuliers et assurer le suivi des contrats. Compétences en vente et diplôme de niveau 4 requis. Ce poste en CDD de 6 mois offre 11,88 € brut de l'heure avec horaires du lundi au samedi.

Qualifications

• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, maîtrise parfaite de l'outil informatique.
• Intérêt pour la vente et sens du commerce.
• Diplôme de niveau 4 (baccalauréat, BP, etc.) indispensable.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Assurer le suivi et le renouvellement des contrats.
• Construire des propositions commerciales adaptées.
• Traiter les réclamations avec efficacité.
• Négocier les tarifs de manière compétitive.

Connaissances

Communication orale et écrite

Maîtrise des outils informatiques

Sens du commerce

Formation

Diplôme de niveau 4 (baccalauréat, BP)

Description du poste

Offre n° 200QRWZ - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Date de prise de poste : 10 décembre

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers
• Assurer le suivi et le renouvellement des contrats
• Construire des propositions commerciales adaptées
• Traiter les réclamations avec efficacité
• Négocier les tarifs de manière compétitive

Profil recherché

• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, maîtrise parfaite de l'outil informatique
• Intérêt pour la vente et sens du commerce
• Diplôme de niveau 4 (baccalauréat, BP, etc.) indispensable

Horaires

Du lundi au samedi, de 8h à 20h

Accompagnement personnalisé

Prise de poste progressive encadrée par l'équipe

Type de contrat

CDD - 6 mois, 35 h/semaine, travail le samedi

Salaire

• Brut : 11,88 € de l'heure sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent indispensable

Savoir-être professionnel

• Rigueur et précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

FOUNDEVER (anciennement Acticall Sitel Group) est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l'expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.