Conseiller / Conseillère Accueil Sedan

Crédit Mutuel; Sedan; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un/une conseiller/ère accueil en CDD à Sedan. Vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients, d'informer sur les produits et de vendre des services bancaires courants. Ce poste requiert une expérience en relation client et une capacité à travailler en équipe. L'entreprise offre une rémunération entre 26 000 et 28 000 € brut annuel, ainsi que des avantages sociaux.

Prestations

Prime de participation

Journées de RTT

Protection sociale renforcée

Parcours d'intégration pour nouveaux arrivants

Qualifications

• Expérience réussie en vente ou relation client appréciée.
• Capacité à conseiller et aiguiller un client selon ses besoins.
• Aptitude à travailler en équipe pour garantir un service de qualité.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
• Assurer le premier niveau d’information sur produits et services.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Traiter les opérations de guichet.

Connaissances

Relationnel

Vente

Travail en équipe

Formation

BAC validé

BAC + 2 validé

BAC + 3 validé

Description du poste

Type de contrat CDD (3 mois)

Statut Agent de maîtrise

Métier Relation client

Localisation SEDAN (08)

Niveau d études BAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience Confirmé

Salaire 26-28 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 16/01/2026

Référence A079703

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:

BANCASSURANCE: La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance

MUTUALISME: Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la structure

TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses

BANQUE DE PROXIMITE

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée. Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. Par l’utilisation des outils de banque à distance

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.

Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de SEDAN nous sommes à la recherche d'un/une CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL en CDD.
• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de journées de RTT
• de un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe
• de protection sociale renforcée
• de au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• de politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous savez:

• Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
• Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client