Conseiller Commercial Service Mécanique - H/F

CAR Avenue Group; Woippy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un Conseiller Commercial Service Mécanique à Woippy. Le candidat idéal est dynamique, organisé et dispose d'une première expérience. Il sera responsable de la satisfaction client, de l'organisation des interventions et devra gérer une équipe de techniciens tout en veillant à l'application des procédures qualité.

Qualifications

• Première expérience sur un poste similaire.
• Talent en organisation et gestion du temps.
• Capacité à travailler en équipe maitrise des procédures qualité.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions.
• Assurer les relations avec les services du constructeur.
• Accueillir les clients et rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits.
• Gérer l'équipe de techniciens.
• Facturer et encaisser les paiements.

Connaissances

Dynamique

Rigueur

Sens du service client

Description du poste

Overview

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
2 500 collaborateurs
130 concessions et services
+ 19 marques distribuées
un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
1,7 Milliard € de Chiffre d\'Affaires
des valeurs, Esprit d\'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le Poste

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Woippy, un Conseiller Commercial Service Mécanique (H/F).

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service mécanique.

Vos Missions

• l’organisation et la planification des interventions
• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial)
• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux
• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services
• La facturation et de l’encaissement
• La Gestion d\'une équipe de techniciens

Profil Recherché

Vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Vous possédez un excellent sens du service client.