Conseiller Commercial (H/F)

CTRE ACCUEIL TELEPHONIQUES SOCIETAIRES; Nancy; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Conseiller Commercial à Nancy. Le candidat prendra en charge les appels entrants des clients et prospects pour détecter leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Une formation de plusieurs mois est offerte. Ce poste est en CDI à temps partiel de 32 heures par semaine avec un salaire brut annuel compris entre 29,400 et 34,000 Euros. Début prévu en mars 2026.

Qualifications

• Capacité à s'exprimer facilement à l'oral et à l'écrit.
• Goût de l'apprentissage et volonté d'être acteur collectif.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir par téléphone les clients et prospects.
• Détecter les besoins de chaque client.
• Conseiller et vendre les produits MAIF adaptés.

Connaissances

Appétence commerciale

Adaptabilité

Expression orale et écrite

Gestion de la relation client (CRM)

Techniques commerciales

Description du poste

Offre n° 201BLJB
Conseiller Commercial (H/F)

Qui sommes-nous ?Nous sommes un acteur majeur de l'assurance en France. Nous défendons une autre idée de l'économie et avons développé un modèle mutualistecentré sur l'humain. Depuis notre origine, nous plaçons l'expérience de nos clients et de nos salariés au coeur de nos actions.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 12 conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de NANCY -Vous intégrerez un collectif de 80 conseillers, répartis en 5 équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.
Vos principales responsabilités
Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs mois à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.
Cette formation vous permettra de remplir les missions qui seront les vôtres :

• Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d'appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
• Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
• Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l'opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.

Profil / Qualifications
Nous apprécierons chez vous
Plus qu'un diplôme, nous apprécions chez nos collaborateurs :

• l'appétence commerciale et le souhait de relever des challenges
• la capacité à s'adapter à chaque client et à son besoin
• la capacité à s'exprimer facilement à l'oral et à l'écritle
• goût de l'apprentissagel'envie d'être acteur du collectif

La prise de poste est prévue début mars 2026

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Salary

• Salaire brut : Annuel de 29400.00 Euros à 34000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Créer une relation de confiance
• Gestion de la relation client (CRM)
• Identifier, traiter une demande client
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Optimiser le temps de réponse aux clients
• Proposer des solutions adaptées à la demande du client
• Respecter les procédures et les normes de qualité
• Répondre aux demandes d'information
• Techniques commerciales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

MAIFActeur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travaillerà la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au coeur de ses actions. C'est évoluer dans unenvironnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et detraitement, quel que soit votre horizon.

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