Conseiller Commercial (H/F)

LYNX RH SERVICES; Blagnac; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un Conseiller Commercial à Blagnac pour un contrat intérimaire de 18 mois. Le rôle comprend le conseil aux clients opticiens par téléphone et mail, la gestion des commandes et la résolution de réclamations. Diplôme Bac + 2 requis, ainsi qu'une première expérience dans le domaine de l'optique. Des avantages tels que des primes et le télétravail sont offerts.

Prestations

Prime transport

Titres-restaurant

Prime semestrielle

Qualifications

• Excellente maîtrise de la relation client par téléphone.
• Première expérience dans le domaine de l'optique est préférable.
• Expérience en relation client BtoB.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner les clients opticiens par téléphone et par mail.
• Saisie et validation des fax de commande.
• Gestion des appels pour compléter les commandes.

Connaissances

Relation client par téléphone

Gestion des réclamations

Analyse des commandes

Formation

Diplôme Bac + 2

Description du poste

Overview

Conseiller Commercial (H/F) – Offre n° 197MMGL. Recrutement par Lucie GRANIE, consultante en recrutement spécialisée sur les métiers de la relation clientèle. Client dans le domaine de l'optique, poste à pourvoir à Blagnac en intérim pour 18 mois. Rôle : conseiller commercial à distance et lien privilégié avec les clients.

Contrat: Intérim – 18 mois. Localisation: Blagnac.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner les clients opticiens par téléphone et par mail.
• Saisie, analyse, vérification, traitement et validation des fax de commande.
• Gestion des appels sortants et entrants pour compléter les commandes et répondre aux demandes des clients.
• Suivi des retours, émission d'avoirs et résolution des réclamations clients.

Formation

Formation rémunérée de 3 mois en interne alliant théorie et pratique, incluant la découverte des produits, les techniques de vente et de communication, ainsi que la maîtrise des logiciels.

Profil souhaité

• Diplôme Bac + 2 minimum, excellente maîtrise de la relation client par téléphone.
• Première expérience dans le domaine de l'optique (notamment en tant qu'opticien).
• Expérience en relation client BtoB.

Conditions et rémunération

• Semaine de 36 heures; 6 journées de RTT par an.
• Horaires du lundi au samedi ou du mardi au vendredi par cycles horaires; un samedi travaillé sur 2.
• Week-ends de 2 jours; télétravail possible un jour par semaine lorsque la personne est autonome.
• Prime transport, prime de samedi travaillé, titres-restaurant, prime semestrielle, avantages entreprise après 6 mois.
• Salaire: brut annuel entre 21 622 et 26 622 euros sur 12 mois.

Informations complémentaires

• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Employeur

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