Conseiller commercial à distance F / H - CDI - MAAF Assurances COVEA

MAAF Assurances COVEA; Poitiers; Hybride; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances réputée recherche un conseiller commercial à distance pour rejoindre son collectif dynamique. Vous serez responsable de l'accueil des clients et de la vente de produits d'assurance, par téléphone, en mettant l'accent sur la satisfaction client. Le poste offre un salaire compétitif, des primes de performance, et la possibilité de télétravail.

Prestations

Salaire fixe négociable

Prime de performance collective

Télétravail possible

31 jours de congés payés

Mutuelle prise en charge par l'employeur

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
• Bonnes qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Sens de la vente et de la négociation, indispensables.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects par téléphone.
• Identifier les besoins des clients pour un conseil pertinent.
• Proposer et vendre des produits d'assurance adaptés.

Connaissances

Relation client

Vente

Écoute active

Analyse des besoins

Sens de la négociation

Description du poste

Overview

Conseiller commercial à distance F / H - CDI

MAAF recherche un conseiller en clientèle à distance F / H en CDI pour le 20 octobre 2025 afin de compléter son collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé. Covéa se classe parmi les 5 premières places du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur Assurance et assistance.

Passionné(e) par la relation client, vous pourrez vous épanouir au travers de nombreuses missions et d’une organisation axée sur la proximité avec les clients.

Responsibilities

• Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, avec une attention particulière à la qualité et à la satisfaction de la relation.
• Vous écoutez pour cerner au mieux les besoins des clients.
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails.
• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation.
• Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences).

Votre activité se réalise essentiellement par téléphone afin de rester en proximité avec nos clients.

Covéa offre des parcours professionnels diversifiés et des opportunités d’évolution.

Benefits & Conditions

• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel, négociable selon l’expérience, incluant le 13ème mois et la prime de vacances, mensualisés.
• Prime de performance collective 3 400 € brut et primes d’intéressement / de participation liées au groupe Covéa.
• Formation initiale de 10 semaines sur les produits, les outils et les techniques de vente.
• Durée hebdomadaire : 35 h, avec amplitudes du lundi au vendredi et parfois le samedi (en moyenne 2 samedis/mois).
• Majoration pour les samedis travaillés.
• 31 jours de congés payés + RTT.
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine (sous condition d’autonomie).
• Mutuelle et régime complémentaire santé pris en charge en partie par l’employeur.
• Carte déjeuner et divers avantages CE (chèque vacances, voyages, etc.).
• Frais de transport en commun pris en charge à hauteur de 75 % et forfait de mobilité durable.

Et si c'était vous ?

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
• Bonnes qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Sens de la vente et de la négociation, indispensables.
• Capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées.
• Esprit d’équipe et goût du challenge.
• Rythme soutenu et diversité des échanges.

Processus de recrutement

Si notre offre vous intéresse, postulez rapidement. À réception de votre candidature, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager. Covéa est un groupe mutualiste composé des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe, et emploie environ 24 000 collaborateurs.