Conseiller clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole Group; Le Péage-de-Roussillon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner ses clients dans leur vie financière et leur proposer des produits adaptés. Vous aurez pour missions de conseiller, gérer des comptes et fidéliser un portefeuille client. Ce poste offre de réelles opportunités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Compétences en relation client et vente.
• Capacité à analyser les besoins des clients.
• Expérience en gestion de portefeuille de clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients et vendre des produits adaptés.
• Gérer les comptes clients et suivre les dossiers.
• Développer un portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Analyse financière

Sens du service client

Empathie

Développement commercial

Description du poste

Overview

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Au quotidien, vos missions principales seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.