Conseiller Clientèle Particuliers H / F

Finaïa; Île-de-France; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque mutualiste recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour gérer un portefeuille clients à distance en Île-de-France. Le candidat idéal a un Bac +2 et une première expérience dans le secteur bancaire. Ce poste exige des compétences en relation client et une capacité à identifier des opportunités commerciales. En plus de développer la clientèle, vous serez responsable de la fidélisation par un suivi de qualité.

Qualifications

• Première expérience sur le marché des particuliers en banque.
• Aisance dans la relation client à distance.
• Capacité à fidéliser la clientèle par un suivi régulier.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les produits et services de la banque.
• Accompagner les clients dans leurs projets de financement.
• Fidéliser la clientèle par un conseil de qualité.

Connaissances

Relation client à distance

Détection des opportunités commerciales

Prospection

Qualités relationnelles

Esprit d'initiative

Formation

Bac +2 en banque, assurance ou commerce

Description du poste

Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H / F pour une banque mutualiste dans le Val-de-Marne (94).

En gestion à distance, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers, dans une approche relationnelle et proactive.

Sous la responsabilité de votre manager, vous serez amené(e) à :

• Gérer et développer votre portefeuille de clients particuliers,
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées à distance (téléphone, visio),
• Promouvoir l'ensemble des produits et services de la banque,
• Accompagner vos clients dans leurs projets, notamment en matière de financement,
• Fidéliser la clientèle par un suivi régulier et un conseil de qualité.

Titulaire d'un Bac +2 (banque, assurance ou commerce), vous justifiez d'une première expérience sur le marché des particuliers en banque au contact d'une clientèle internationale (DROM). Vous êtes à l'aise avec la relation client à distance, vous savez détecter les opportunités commerciales et appréciez les démarches de prospection. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'initiative et votre rigueur.