Conseiller Clientèle H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Prat-Pip; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller Clientèle sur Brest pour un CDD de 10 mois. Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone, mail, et chat, tout en contribuant à la vente des produits financiers. Un diplôme bac+2 est requis, et une première expérience est souhaitée mais pas nécessaire. Un environnement dynamique et des espaces de travail collaboratifs sont offerts.

Prestations

Salle de sport

Espace détente

Locaux labellisés Haute Qualité Environnementale

Qualifications

• Motivation pour la vente et le service client.
• Expérience en relation client appréciée, mais pas obligatoire.
• Dynamisme et goût du challenge.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et chat.
• Contribuer à la vente des produits Fortuneo.
• Assurer un accueil téléphonique de qualité.

Connaissances

Aptitude commerciale

Capacités relationnelles

Sens de l'écoute

Formation

Diplôme bac+2 validé

Description du poste

Entité

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque !

Description du poste

Métier

METIERS - SAV / Hotline / Téléconseiller

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle H/F

Votre mission

Chez Fortuneo nous portons une attention particulière à la qualité de service, c’est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d’un CDD de 10 mois chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l’ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie).

Plus précisément, vous serez chargé de :

• Répondre avec précision et efficacité à l’ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier, bourse ou encore assurance.
• Grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses, vous contribuerez à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients.

Il s’agit d’une découverte pour vous ? Pas d’inquiétude, une formation complète vous sera dispensée à votre arrivée.

Et si c'était vous ?

Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services, nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale.

En lien permanent avec nos clients, vos capacités relationnelles, votre adaptabilité et un solide sens de l’écoute vous seront essentiels à la réussite de vos missions.

Dans l’idéal, une première expérience professionnelle dans la relation client est souhaitée mais si vous avez le goût du challenge et un dynamisme reconnu, n’oubliez pas que c’est votre personnalité qui fera la différence !

• Une culture digitale qui nous pousse à la créativité et à l’amélioration continue de nos métiers.
• De l’enthousiasme et de l’engagement, nos moteurs les plus puissants.
• Des équipes 100% impliquées, pleines d’optimisme et dotées d’un réel esprit d’équipe !

En plus des différents avantages associés à ce poste, vous pourrez évoluer dans des locaux labellisés Haute Qualité Environnementale et bénéficier d’espaces collaboratifs, d’une salle de sport et même d’une salle de détente !

Vous êtes prêt à commencer cette nouvelle aventure avec nous ?

Alors, n’hésitez plus à postuler !

La promotion de tous les talents est au cœur de nos préoccupations et nous veillons à l’égalité des chances.

Localisation du poste

Lieu: 380 Rue Antoine de Saint Exupéry, 29490 GUIPAVAS

• ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels