Conseiller clientèle (H/F)

PROMAN; Manosque; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche des conseillers clientèle pour un centre d’appel à Manosque. Le poste est en CDI à temps plein, avec une prise en charge d'appels entrants et des tâches administratives simples. Le candidat idéal devra avoir une forte orientation client et des compétences en communication. Des primes de production et des paniers repas sont offerts. Débutants acceptés. Un environnement dynamique avec de réelles opportunités de formation vous attend.

Prestations

Primes de production

Paniers repas

Formation avant la prise de poste

Qualifications

• Aimez la relation client et connaître les applications de gestion de compte bancaire.
• Capacités d'écoute active et compréhension des besoins des clients.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Prise en charge d’appels téléphoniques entrants.
• Traitement des demandes des appelants.
• Saisies administratives simples.

Connaissances

Relation client

Utilisation d'outils de communication à distance

Écoute active

Satisfaction client

Maîtrise de langues étrangères

Description du poste

Offre n° 200HHHN
Conseiller clientèle (H/F)

FLEXEO, filiale de PROMAN, vous propose de rejoindre un centre d’appel en plein développement à Manosque en CDI. Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle. Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein.

Vos missions

• Prise en charge d’appels téléphoniques entrants uniquement
• Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge)
• Variées saisies administratives simples
• Traitement de toutes les opérations qui sont de la compétence du téléconseiller, selon le schéma mis en place par le client

Avantages

• Vous rejoignez un groupe dynamique en plein essor
• Conditions de travail agréables
• Vrai accompagnement formation pour vous mettre en réussite rapidement
• Formation avant la prise de poste
• Primes de production
• Paniers repas

Profil recherché

Compétences requises

• Aimez et connaissez la relation clients, vous savez utiliser à titre personnel vos applications de gestion de compte bancaire
• Maîtrise des outils de communication à distance (téléphone, chat)
• Capacités d'écoute active et de compréhension des besoins clients
• Concentré sur la satisfaction client et savoir gérer les priorités
• Maîtrise des langues étrangères est un plus : anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais (un atout)

Qualités professionnelles

• Sens du service client
• Attitude positive et constructive
• Esprit d’équipe
• Capacité d'adaptation à un environnement dynamique
• Rigueur et autonomie dans le travail

Si vous répondez à ces critères, contactez-nous vite — une belle opportunité vous attend. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat : CDI
Contrat de travail : Permanent
Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée

Salaire brut : 11,88 € par heure, sur 12 mois.

Profil souhaité

Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire