Conseiller Clientèle H / F

Acadomia RH; Courbevoie; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'éducation à Courbevoie recherche un professionnel pour gérer les relations avec les familles et les enseignants. Vous accueillerez la clientèle, commercialiserez des solutions adaptées, et suivrez les progrès des élèves. Ce poste offre un rythme de travail flexible avec la possibilité de télétravail, des avantages tels qu'une mutuelle et des primes, ainsi que des formations continues pour favoriser votre évolution professionnelle.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurants

Congés supplémentaires selon ancienneté

Primes pour les samedis travaillés

Remboursement des frais de transport

Qualifications

• Expérience dans une fonction liée à la relation clientèle ou la pédagogie.
• Passionné par l'éducation et la transmission.
• Goût pour le challenge commercial.

Responsabilités

• Accueillir les familles, élèves et enseignants.
• Commercialiser des solutions d'accompagnement scolaire.
• Suivre quotidiennement la progression des élèves.
• Gérer et développer un portefeuille client.

Connaissances

Relation clientèle

Pédagogie

Sens du service

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure (Bac +2 / 5)

Description du poste

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent :

Vous intégrerez l'agence de Courbevoie, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

• L'accueil des familles, des élèves et des enseignants
• La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
• La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac +2 / 5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie.

• Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines.
• Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles.
• Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial.
• Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe.

Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

Ce que vous bénéficierez :

• Un rythme de travail adapté : 38h00 avec télétravail ou semaine de 4 jours
• De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (11,50 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires offertes, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun : pass Navigo pris en charge à 100%
• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers.
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel.
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle.
• Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.).

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