Conseiller Clientèle Gaz – Expert en Services Numériques

ENGIE Group; Brétigny-sur-Orge; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un grand fournisseur d'énergie en Île-de-France recherche un agent d'accueil multicanal en CDD de 6 mois à Brétigny-sur-Orge. Vous serez chargé de gérer les demandes des clients entreprises, administrer les devis et suivre les raccordements au service. Le candidat idéal devra avoir un Bac+2 et une expérience préalable en relation client. Nous valorisons la diversité et l'égalité des chances dans notre recrutement.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+2/+3 (BTS, Licence, Bachelor).
• Avoir eu une première expérience dans la relation client.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes entrantes multi-canal des clients.
• Réaliser des devis et propositions commerciales.
• Suivre le parcours de raccordement jusqu’à la mise en service.
• Participer à des appels sortants pour opérations spécifiques.

Connaissances

Capacité d’écoute

Très bonne communication verbale

Aisance relationnelle

Sens de l’organisation

Rigoureux dans le travail

Goût pour le travail en équipe

Capacité d’adaptation

Esprit d’analyse et de synthèse

Formation

Bac+2 (BTS, Licence, Bachelor)

Description du poste

Un grand fournisseur d'énergie en Île-de-France recherche un agent d'accueil multicanal en CDD de 6 mois à Brétigny-sur-Orge. Vous serez chargé de gérer les demandes des clients entreprises, administrer les devis et suivre les raccordements au service. Le candidat idéal devra avoir un Bac+2 et une expérience préalable en relation client. Nous valorisons la diversité et l'égalité des chances dans notre recrutement.