Conseiller clientèle bancaire H/F

Crédit Mutuel du Sud Ouest; Saint-Michel; Hybride; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur bancaire recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre son équipe à Saint-Michel. Le poste implique de gérer les demandes des clients à distance et de proposer des solutions adaptées. Une formation de 6 mois est offerte, avec un suivi personnalisé et des possibilités d'évolution. Les candidats doivent détenir un Bac+2, être à l'aise au téléphone et démontrer des compétences commerciales.

Prestations

Rémunération fixe à partir de 27k€, + variable

Semaine de 35h sur 4,5 jours

7 semaines de congés payés

Possibilité de télétravail (1 jour/semaine)

Tickets restaurants (10€)

Chèques emploi service universel

Tarifs préférentiels sur les services bancaires

Participation à hauteur de 75% aux titres d’abonnements

Qualifications

• Débutant ou expérimenté, avec un tempérament commercial.
• Goût du travail en équipe et contact humain.

Responsabilités

• Satisfaire les demandes à distance des clients via téléphone, mails, et chat.
• Proposer l'offre commerciale la plus adaptée selon les attentes et besoins.

Connaissances

Capacité à convaincre

Bonnes capacités d'écoute

Aisance au téléphone

Formation

Minimum Bac+2

Description du poste

New 18 août Ile-de-France, 70 RUE JEAN DOUCET 16470 ST MICHEL CDI

Rejoignez notre centre de relations clientèle du Crédit Mutuel du Sud-Ouest à Angoulême !

Vous êtes curieux, curieuse ? Vous aimez le changement et la nouveauté ? Et surtout, vous placez la satisfaction client au cœur de votre activité commerciale ?

Votre mission sera de satisfaire les demandes à distance des clients via téléphone, mails, et chat, concernant l'offre bancassurance. Vous proposerez l'offre commerciale la plus adaptée selon les attentes et besoins identifiés. Vous serez également l'interlocuteur privilégié des clients et prospects pour les assister sur toute notre offre digitale : crédits, épargne, assurances, et services.

Pour vous soutenir dans votre réussite, nous proposons :

1. Un accompagnement personnalisé par votre manager
2. Une formation de plus de 6 mois sur l'offre bancassurance et les techniques commerciales
3. Une intégration dans une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, favorisant l'esprit collectif

Chez Crédit Mutuel du Sud-Ouest, la promotion interne est valorisée. Après cette expérience, vous pourrez évoluer vers un poste de conseiller(ère) de clientèle particuliers au sein d'une agence, à court ou moyen terme.

Profil recherché :

• Minimum Bac+2, dans le domaine bancaire ou autre
• Débutant ou expérimenté, mais avec un tempérament commercial
• Capacité à convaincre, bonnes capacités d'écoute
• Aisance au téléphone, goût du travail en équipe, contact humain

Les avantages de notre contrat social :

• Rémunération fixe à partir de 27k€, + variable, + intéressement/participation
• Semaine de 35h sur 4,5 jours, 7 semaines de congés payés
• Possibilité de télétravail (1 jour/semaine)
• Tickets restaurants (10€), chèques emploi service universel
• Tarifs préférentiels sur les services bancaires
• Participation à hauteur de 75% aux titres d’abonnements aux transports collectifs

À votre arrivée, bénéficiez de 15 jours de formation pour découvrir le CMSO et ses métiers. Un accompagnement et un parcours personnalisé vous seront proposés selon votre profil.

Notre processus de recrutement :

1. Entretien téléphonique initial
2. Entretien en visioconférence
3. Entretien en présentiel avec un chargé de recrutement et un manager, pour une réponse finale

Nous recherchons des personnalités qui nous ressemblent et qui souhaitent s'investir dans l'économie locale. Rejoignez-nous dès maintenant !

Offre adaptée aux Travailleurs Handicapés - RQTH