Conseiller Client H / F en Alternance

IPAC Bachelor Factory Laval; Changé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce renommée recherche un Conseiller Client H/F en alternance pour rejoindre ses équipes à Changé. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la fidélisation et de la gestion du portefeuille, tout en poursuivant un Bachelor Banque Assurance. Le poste demande rigueur, dynamisme et compétences relationnelles. La rémunération est de 43% à 100% du SMIC selon le contrat d'apprentissage.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 avec motivation pour une formation professionnalisante.
• Capacité à travailler en équipe et à fidéliser la clientèle.
• Polyvalence entre activités relationnelles et administratives.

Responsabilités

• Accueillir clients et prospects.
• Fidéliser la clientèle conformément à la stratégie.
• Gérer le portefeuille client et effectuer des relances.
• Participer aux actions de fonds et animer les réseaux sociaux.

Connaissances

Aisance relationnelle

Esprit d'initiative

Compétences rédactionnelles

Dynamisme

Formation

BAC+2

Inscription en Bachelor Banque Assurance

Description du poste

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

Ipac Bachelor factory Laval, recrute pour une société partenaire, Conseiller Client H / F dans le cadre de l’alternance.

LA FORMATION :

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante à la rentrée 2025 ?Rejoignez dès maintenant Ipac Bachelor Factory Laval et déposez votre candidature ! Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS).

LES MISSIONS :

• Vous accueillez les clients et prospects de l’Agence.
• Vous fidélisez la clientèle conformément à la stratégie définie avec l'Agent.
• Vous multi équipez les clients par des ventes rebonds et des actions de développement du portefeuille (via action de phoning notamment)
• Vous orientez et informez les Clients en cas de Sinistres, de besoin commercial, etc….
• Vous réalisez toutes les opérations liées à la gestion courante du portefeuille de l’Agence (relance devis, enregistrement des avenants, suivi des justificatifs et gestion des relances, encaissement et gestion des termes). A ce titre vous soutenez l'activité tant particulier qu'entreprise.
• Vous intervenez au sein du Service Back Office (Gestion de l’activité et des sinistres PRO ENTREPRISE)
• Vous participez aux actions de fonds (Remédiation RGPD, Relance de pièces, etc…..)
• Vous réalisez l'animation des réseaux sociaux et du site internet

LE PROFIL RECHERCHE :

• Vous intègrerez l’école de commerce IPAC Bachelor Factory de LAVAL en Bachelor Banque Assurance à la rentrée 2025
• Au-delà de votre aisance relationnelle et de votre tempérament commercial, vous faites preuve d’esprit d’initiative et d’enthousiasme.
• Votre rigueur, votre dynamisme et vos compétences rédactionnelles, vous permettront d’exercer un métier polyvalent qui associe activités relationnelles / commerciales et activités administratives.

LA RÉMUNÉRATION :

De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Cette annonce correspond à vos envies professionnelles ? Alors, n'hésitez pas à postuler pour nous rejoindre !