Conseiller client (H/F)

MANPOWER VALLET; La Chapelle-Heulin; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un conseiller client pour une mission en CDD à La Chapelle-Heulin. Vous serez responsable de la relation client à distance, d'accueillir les clients et de gérer leurs demandes. Le candidat idéal a au moins un Baccalauréat et 2 ans d'expérience en relation clients. Rémunération 24K, avec des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle.

Prestations

Intéressement

Mutuelle

Épargne salariale

CSE

Tickets restaurants

Qualifications

• Min. 2 ans d'expérience en relation clients, idéalement sur un poste similaire.
• À l'aise avec la prise d'appels et la gestion simultanée de tâches administratives.
• Rigueur et persévérance, bon esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer une relation client à distance de qualité.
• Conseiller, aider et traiter les demandes des clients.
• Accueillir physiquement et par téléphone les clients.

Connaissances

Excellentes capacités orales et écrites

Gestion des demandes clients

Aisance relationnelle

Compétences dans le pack Office

Formation

Baccalauréat

Outils

ERP interne

Description du poste

Consultante recrutement CDI pour le secteur de Vallet, je recherche pour mon client un conseiller client en charge de la relation et satisfaction clients h/f. Poste à pourvoir sur La Chapelle-Heulin en CDD, poste sédentaire. Rattaché au responsable d'agence, en collaboration avec l'équipe interne, vos missions seront les suivantes :

Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant tant aux critères de l'entreprise qu'aux attentes de ses clients. À ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de :

• Être l interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement
• Conseiller, aider, traiter les demandes clients en y apportant les solutions appropriées
• Assurer l accueil physique et téléphonique (il faut être très à l aise avec le téléphone, sur certaines périodes 60 appels/Jour)
• Savoir communiquer auprès de vos collègues pour organiser de manière optimale les interventions chez les clients
• Être garant de la satisfaction client et des processus associés

Profil et exigences :

• Vous avez validé au minimum un Baccalauréat et avez deux ans d'expérience sur le poste, sur un poste similaire en relation clients
• Vous possédez d'excellentes capacités orales et écrites, vous êtes aussi bien à l aise pour la prise d appels et la gestion des demandes clients, et êtes agile pour gérer en même temps vos tâches administratives
• Vous êtes rigoureux et persévérant, vous avez une bonne aisance relationnelle et vous aimez rendre service
• Vous êtes à l aise avec le pack Office et la prise en main d un ERP interne
• Vous avez l esprit d équipe, êtes bienveillant et à l écoute
• Vous êtes doté d une belle capacité d adaptation

Avantages et conditions :

• Rémunération 24K
• Statut employé, intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE
• Tickets restaurants (925, prise en charge à 50% par l employeur)
• Horaires 35h/semaine : amplitude par roulements 10h-18h00 du lundi au vendredi

Type de contrat : CDD - 1 mois. Temps de travail : 35H/semaine. Travail en journée.

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Non employeur (pas de salarié au cours de l année de référence et pas d effectif au 31/12)

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : des opportunités nombreuses et diversifiées, une expertise RH et des conseils emploi, une employabilité durable avec le programme MyPath, des démarches facilitées, des avantages et des services.

Mme Céline Naud

Autres offres