Conseiller citoyen (h/f)

Mairie de Clichy; Clichy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une municipalité française recherche un agent d'état civil pour assurer l'accueil des administrés, traiter les demandes d'actes de l'état civil et participer aux cérémonies officielles. Le candidat doit posséder une connaissance solide des réglementations en matière d'état civil et des qualités relationnelles pour travailler avec le public. Ce poste à temps plein propose des conditions de travail attrayantes, y compris des congés payés et divers avantages.

Prestations

25 jours de congés + 12 RTT

Remboursement à 75% du Pass Navigo

Carte restaurant

Accès à plusieurs disciplines sportives

Qualifications

• Connaissance des actes d'état civil et des démarches administratives.
• Capacités à travailler en équipe et à gérer des situations délicates.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les administrés sur les procédures d'état civil.
• Traiter les demandes de passeports et d'identités.
• Assister aux cérémonies administratives.

Connaissances

Connaissance de la réglementation en matière d’état civil

Maitriser les outils informatiques et bureautiques

Aisance à la réception de publics divers

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage. Il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.

La ville de Clichy compte 65 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Sous la responsabilité du responsable de service, l’agent assure l’accueil des administrés et l’instruction de dossiers d’état civil et d’affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil et documents divers).

ACCUEIL

Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés orienter et renseigner les personnes sur les procédures de l’état civil et des affaires générales (titres d’identité, élections, recensement citoyen, attestations d’accueil).

INSTRUCTION ET REDACTION DES ACTES d’ETAT-CIVIL

• Réception des déclarations (mariages, naissances, décès, reconnaissance etc) et établissement des actes d'état civil
• Accueil et renseignement du public aux missions du service
• Établissement des dossiers de mariage
• Tenue administrative des registres d'état civil
• Délivrance des actes

INSTRUCTION DES DOSSIERS EN MATIERE D’AFFAIRES GENERALES / ELECTIONS

• Enregistrer et traiter les demandes et retraits de passeports biométriques et cartes nationales d’identité
• Enregistrer et traiter les inscriptions sur la liste électorale et les recensements militaires
• Renseigner et instruire les demandes d’attestations d’accueil
• Participer aux missions diverses du services (préparation des cérémonies, préparation des scrutins électoraux, préparation et participation aux commissions de contrôle des listes électorales, traitement des dossiers OFII)

PARTICIPATION AUX CEREMONIES

• Assister les élus lors des cérémonies de mariages
• Participer aux cérémonies liées au service

Profil recherché

Ce poste comporte l’exercice de missions régaliennes liées à la délivrance de titres d’identité et de voyage ; il est, à ce titre, exclusivement ouvert aux ressortissants français.

Savoirs et diplômes

• Connaissance de la réglementation en matière d’état civil
• Connaissance de la réglementation en matière d’affaires générales

Savoirs faire

• Maitriser les outils informatiques et bureautiques
• Maitriser les techniques d’accueil

Qualités relationnelles exigées

• Aisance à la réception de publics divers
• Capacités d’adaptation et de gestion de situations conflictuelles
• Facilités d’expression et de reformulation des demandes
• Capacités au travail en équipe

Poste : 9H-17H30, quelques samedis de 9H à 12H

Ce que nous proposons

• Titulaire ou Contrat de 1 an renouvelable (36h/semaine)
• 25 jours de congés + 12 RTT
• Salaire fixe + prime annuelle
• Remboursement à 75% du Pass Navigo
• Carte restaurant, mutuelle, prévoyance, prime mobilité verte, CNAS
• Accès privilégié à plusieurs disciplines sportives de la ville
• Un cadre de travail humain et stimulant, au service des habitants

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