Concierge Assistant H / F

John Paul; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de conciergerie de luxe cherche un Concierge Assistant pour rejoindre son équipe à Paris. Vous serez responsable d'assister les concierges dans le traitement des demandes des clients et d'apporter des recommandations personnalisées. Le poste est en CDD pour une durée de 4 à 6 mois, avec une semaine de 35H. Compétences requises incluent d'excellentes qualités relationnelles et une maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Excellentes compétences interpersonnelles nécessaires.
• Capacité à répondre rapidement aux demandes des clients.
• Souci du détail essentiel pour le secteur du luxe.

Responsabilités

• Assister les concierges et billettistes dans leurs tâches.
• Faire des recherches pour répondre aux demandes des clients.
• Anticiper et dépasser les attentes des clients.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Réactivité

Empathie

Souci du détail et sens du service

Sens de l’organisation

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Autonomie

Maîtrise de l’anglais (conversationnel)

Aisance avec les outils informatiques et bureautiques

Formation

Bac +2

Description du poste

Overview

Descriptif du poste

Vous souhaiteztravailler dans un environnement jeune et dynamique qui offre de nombreuses opportunités et des challenges quotidiens ?

Vous voulez rejoindre une entreprise innovante en plein développement à l’international ?

Vous êtes à la recherche d’un CDD formateur avec des missions diversifiées ?

Vos missions en tant que Concierge Assistant seront de :

• Assister les concierges et billettistes dans le traitement des demandes des clients
• Effectuer le travail de recherche pour faire les propositions relatives aux demandes, élaborer les propositions et les transmettre aux concierges et billettistes pour envoi aux clients
• Anticiper les envies des clients et aller au-delà de leurs attentes
• Apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis

Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d’offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.

Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003).

Contrat en CDD pour une durée de 4 à 6 mois à pourvoir dès que possible.

Base de 35H par semaine, répartis du lundi au dimanche de 7H à 22H.

Profil recherché

Nous recherchons un profil doté des compétences suivantes :

• Excellentes qualités relationnelles ;
• Réactivité, persévérance et empathie ;
• Souci du détail et sens du service ;
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Autonomie ;
• Maîtrise de l’anglais (conversationnel) ;
• Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD / Temporaire

Date de début : 01 avril 2025

Lieu : Paris

Niveau d\'études : Bac +2

Expérience : < 6 mois