Commercial Agence (Alternance) H/F

Actual Talent; Calais; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution recherche un(e) Commercial(e) Agence pour conseiller et vendre des solutions techniques. Vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant leur satisfaction grâce à un suivi personnalisé. Une formation en alternance de niveau bac +2 est requise. Rejoignez-nous pour évoluer au sein d'une équipe dynamique et innovante.

Qualifications

• Début de formation en alternance dans le secteur commercial ou technique.
• Fort intérêt pour les solutions techniques liées au bâtiment.
• Aisance relationnelle indispensable.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé des clients.
• Proposer et vendre des produits et services à valeur ajoutée.
• Gérer les devis et suivre les commandes.
• Développer la digitalisation des services clients.

Connaissances

Écoute

Relationnel

Vente

Curiosité

Sens du service client

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Formation

Formation diplômante de niveau bac +2

Description du poste

Au sein d'une agence de proximité, le/la Commercial(e) Agence est chargé(e) de conseiller et vendre l'offre de produits, services et solutions Rexel auprès des clients professionnels (Artisans, Installateurs, Clients Tertiaires et Industriels). Véritable commerçant(e) et premier point de contact avec le client, il/elle est garant de la satisfaction clients grâce à un suivi personnalisé et des réponses adaptées à leurs besoins.

VOS MISSIONS

1. Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
2. Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
3. Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services Rexel aux clients professionnels
4. Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
5. Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande
6. Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions afin de rendre l'agence attractive
7. Développer la digitalisation du client via la présentation des offres et services connectés et notre site e-commerce
8. Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
9. Assurer la réception, le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
10. Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client

À propos de Rexel

Rexel, leader dans la distribution multicanale pour le secteur de l'énergie, accompagne les professionnels dans la mise en place de solutions innovantes et durables. Présent dans 24 pays et coté en bourse, nous nous engageons pour une croissance durable à travers la digitalisation et l'innovation. En France, nos 5000 collaborateurs, 500 agences et 8 centres logistiques génèrent un chiffre d'affaires de 3,7 milliards d'euros (2023).

Handi-accueillante, l'entreprise Rexel pratique la tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination.

Profil recherché

• Vous débutez une formation diplômante de niveau bac +2, commerciale et/ou technique en alternance
• Forte appétence pour la vente de matériel et solutions techniques (appareillage du bâtiment, éclairage, climatisation, ventilation, photovoltaïque, courants faibles, industrie, etc.)
• Capacités d'écoute et curiosité
• Aisance commerciale et relationnelle
• Sens du service client
• Esprit d'équipe
• À l'aise avec les outils informatiques et digitaux

Rejoignez-nous pour évoluer au sein d'une entreprise leader et au service du client. Déposez votre candidature et complétez les questionnaires.