Client marketing manager (H / F / X) (CDI)

INFOPRO DIGITAL; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en technologie B2B, située à Paris, recherche un professionnel passionné en marketing pour optimiser la croissance des clients. Le candidat idéal a 5 ans d’expérience dans le marketing B2B SaaS, maîtrise HubSpot et possède des compétences analytiques. Ce rôle implique la création de stratégies d’upsell, l'analyse des données clients et l'utilisation d'outils d'IA. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée, postulez dès maintenant !

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en marketing B2B SaaS.
• Expérience dans la mise en place de stratégies d'upsell et de rétention.
• Maîtrise avancée d'HubSpot et des outils d'analyse.

Responsabilités

• Concevoir des stratégies d’upsell et des programmes de fidélisation.
• Analyser les données clients pour identifier des opportunités.
• Utiliser des outils d’IA pour optimiser le marketing.

Connaissances

Marketing B2B SaaS

HubSpot

Analyse de données

Communication

Outils IA

Bilingue anglais/français

Outils

HubSpot

Outils BI

Description du poste

Qui sommes‑nous ?

Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie. Présent dans 20 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 79 nationalités.

À propos de Red‑on‑line

Red‑on‑line propose une solution tout‑en‑un (logiciel, expertise, contenus) pour accompagner la gestion des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) dans plus de 85 pays. Utilisée par plus de 2 000 organisations leaders, la plateforme permet aux professionnels QHSE et aux entreprises certifiées (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) de gérer l’ensemble de leurs enjeux via une plateforme en ligne complète et multilingue (veille réglementaire, analyse des risques, audits, suivi des incidents, plans d’action, etc.).

Missions

Customer Growth & Stratégie

• Concevoir et piloter les stratégies d’upsell / cross‑sell sur différents segments clients.
• Créer des parcours clients automatisés et des programmes de fidélisation via HubSpot.
• Transformer les insights clients et les données d’usage en actions marketing concrètes.

Analyse de données & Insights

• Analyser les données clients (usage, engagement, renouvellements) afin d’identifier les opportunités d’expansion.
• Créer des tableaux de bord et rapports dans HubSpot ou via des outils BI pour suivre la rétention, le churn et le revenu influencé par le marketing.

Automatisation & Intégration de l'IA

• Utiliser les workflows, le scoring et la segmentation HubSpot pour automatiser les communications personnalisées.
• Exploiter des outils d’IA (ChatGPT, HubSpot AI, etc.) pour optimiser les contenus, la personnalisation et les analyses prédictives.

Contenu & Communication

• Créer et superviser les contenus à destination des clients : newsletters, études de cas, mises à jour produit, webinars, événements clients et success stories.
• Garantir une communication cohérente, engageante et alignée avec les équipes Produit.

Collaboration

• Collaborer en binôme avec le Demand Generation Manager pour assurer la cohérence des campagnes tout au long du cycle de vie client.
• Être un partenaire clé du Head of Marketing sur la stratégie de croissance client.

Profil recherché

• Vous avez au minimum 5 ans d’expérience en marketing B2B SaaS, idéalement en Customer Marketing, Lifecycle Marketing ou Growth.
• Vous disposez d’une expérience démontrée dans la mise en place de stratégies d’upsell / rétention et le suivi du ROI.
• Vous avez une maîtrise avancée d’HubSpot (automatisation, reporting, workflows).
• Vous disposez de solides compétences analytiques et aisance avec les KPI et tableaux de bord.
• Vous avez une expérience dans l’utilisation d’outils IA pour l’optimisation marketing.
• Vous êtes bilingue anglais / français avec d’excellentes capacités de communication écrite et orale. La maîtrise de l’allemand est un atout majeur.
• Vous avez un esprit curieux, autonome et orienté résultats.

Vous êtes un professionnel passionné à la recherche de nouvelles opportunités ? N’attendez plus et rejoignez la communauté de professionnels d’Infopro Digital !