Overview
Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Nous aidons nos clients à traverser les difficultés de la vie et cherchons à leur offrir les meilleures protections pour vivre une vie meilleure.
AXA XL est la division d’AXA dédiée à l’assurance IARD et risques spécialisés. Nous accompagnons nos clients pour les aider à s’adapter et prospérer face aux changements, en allant au-delà de l’indemnisation et en apportant une prévention proactive.
AXA est un acteur mondial et s’efforce de favoriser l’inclusion et la diversité tout en soutenant le développement des compétences et des carrières de ses collaborateurs.
Poste
Claims Specialist Marine – La Défense, France
Quelles sont les responsabilités du poste ?
- Instruire et gérer les dossiers sinistres Marine, amiables ou judiciaires, relatifs principalement aux polices Facultés (Industriel et Commodities), incluant la RC du transporteur et éventuellement Corps et Moteur, en décidant des actions à mener et des moyens à mettre en œuvre, conformément aux procédures AXA XL.
- Contrôler la gestion de sinistres délégués aux intermédiaires.
- Gestion de sinistres Marine et Transport : portefeuilles complexes et à fort enjeu (Cargo industriel, Cargo Commodities, RC du transporteur, éventuellement Corps et Moteur).
- Sélectionner et désigner les experts et avocats adaptés à chaque sinistre.
- Analyser les aspects techniques et juridiques des dossiers au regard des garanties souscrites et évaluer les réserves.
- Proposer, en argumentant, le montant de l’indemnisation due et analyser les responsabilités éventuelles en recourant amiables ou contentieux.
- Gestion de comptes clients incluant les Programmes Internationaux: instruction des dossiers suivis de captive et réassurance, dans le respect des dispositions internes et externes (Solvency II, conformité) et coordonner les réunions clients / courtiers.
- Participer à l’amélioration des résultats techniques : optimiser les recours, contrôler les coûts et proposer des améliorations de clauses.
- Participer au développement du service : créer et maintenir de bonnes relations internes et externes, représenter le service sinistres Marine et Transport AXA XL, participer à la croissance de l’unité et à l’animation de l’équipe sinistres.
- Être force de proposition pour l’efficience organisationnelle et participer à la formation continue des équipes, notamment des juniors.
- Vous reporterez au Claims Manager Marine.
AXA XL est reconnu pour résoudre des risques complexes et accompagner les entreprises dans leur croissance durable.
Qualifications
- Formation Master 2 Droit Maritime, Droit des Transports, Droit Commercial ou Droit des Assurances.
- Expérience de 10 ans en gestion de sinistres Marine et Transport.
- Très bon niveau d’anglais (maîtrise d’une autre langue est un atout).
- Réactivité, capacité de priorisation et grande adaptabilité en environnement international.
- Rigueur, esprit d’analyse, sens de l’organisation et travail en équipe.
- Ouverture d’esprit et aptitude à accepter tout type de tâche (administratif, représentation commerciale, analyses chiffrées).
- Maîtrise Outlook, Excel et Word.
Engagement et inclusion
AXA et AXA XL s’engagent pour l’égalité des chances en matière d’emploi et promeuvent une culture inclusive et diversifiée. Nous proposons des modalités de travail flexibles, des avantages pour les congés familiaux et nous sommes signataires de pratiques de diversité reconnues. Pour plus d’informations, consultez axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity et axaxl.com/sustainability.