Chief Marketing Officer

REEMIND, Digital & Executive search; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chief Marketing Officer pour piloter la stratégie marketing globale d'un leader du e-commerce. Le candidat idéal a au moins 10 ans d’expérience en marketing stratégique et est à l'aise dans un contexte multiculturel. Cette fonction implique la direction d'une équipe de 50 experts et l'optimisation des canaux d'acquisition client.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience en marketing stratégique dans le e-commerce.
• Responsabilité de budgets conséquents.
• Capacité à transformer des données clients en stratégies concrètes.

Responsabilités

• Piloter la stratégie marketing globale en lien avec le CEO.
• Encadrer une équipe de 50 experts.
• Définir et exécuter une stratégie média ambitieuse.
• Optimiser la fidélisation client via des programmes CRM.

Connaissances

Marketing stratégique

Leadership

Analyse des données

Culture client

Anglais courant

Description du poste

REEMIND, cabinet de recrutement Digital & Executive, recherche pour son client, un leader du e-commerce référent sur son marché, son/sa futur(e):

Chief Marketing Officer

Description du poste

Dans un contexte de transformation business et marketing important, et en tant que membre du Comex, vous pilotez la stratégie marketing globale (France et International) en lien direct avec le CEO. Vous avez pour mission d’accélérer la croissance rentable de l’entreprise, en renforçant la marque, en diversifiant ses canaux d’acquisition et en développant la fidélisation client.

A la tête d’une équipe de 50 experts pour vous accompagner, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data, Sales et Tech afin d’aligner vision, stratégie et exécution.

Principales missions

Définition & pilotage de la stratégie marketing

• Construire une stratégie marketing ambitieuse et audacieuse, couvrant à la fois les enjeux B2C (croissance) et B2B (rentabilité), qui intègre une lecture fine des insights clients et des signaux faibles du marché
• Redéfinir la proposition de valeur et le positionnement de marque, en clarifiant les éléments différenciants et les territoires d’expression et en veillant à leur cohérence sur tous les points de contact
• Construire et exécuter une stratégie média ambitieuse et internationale, renforçant notoriété et considération, tout en optimisant le retour sur investissement
• Challenger et diversifier les leviers d’acquisition afin de sécuriser et élargir les canaux de croissance

Expérience et data client et croissance

• Optimiser et maximiser le repeat via des programmes CRM et de fidélité pertinents, dans une logique de transformation des clients acquis en clients récurrents
• Superviser et challenger la refonte des parcours clients sur tous les points de contact, afin d’augmenter l’engagement et la conversion client
• Exploiter pleinement la data et les insights clients afin d’affiner la segmentation, la personnalisation et les interactions pour mieux anticiper les besoins et attentes du client
• Créer des dispositifs d’animation commerciale BtoB et BtoC différenciants et innovants (promotion, campagnes, expériences omnicanales…) pour nourrir et faire grandir la préférence de marque et la notoriété

Management et collaboration

• Encadrer une équipe de 50 experts en structurant les rôles, les objectifs et les priorités à l’aune de la stratégie et des objectifs globaux de l’entreprise
• Animer et fédérer les parties prenantes internes (Produit, Sales, Data, Tech…) autour d’une vision et d’objectifs business communs
• Porter la voix du marketing au Comex en influençant les décisions stratégiques, tout en insufflant une culture d’innovation et d’audace et en ayant des partis-pris forts, pour accompagner au mieux la transformation de l’entreprise

Profil recherché

• Vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en marketing stratégique, acquise au sein d’un acteur e-commerce de premier plan, avec la responsabilité de budgets conséquents
• Vous disposez d’une double compétence business et marketing et savez orchestrer acquisition et branding tout en gardant une vision centrée sur la profitabilité et la valeur client
• Vous avez une culture client et data forte, et être capable de transformer des données en stratégie différenciante et en exécution concrète
• Vous êtes un(e) manager aguerri(e), capable de faire grandir une équipe, structurer une vision et vous faites preuve d’un leadership naturel et engageant
• Vous avez un esprit audacieux et ingénieux, vous aimez prendre des risques mesurés et explorer de nouveaux territoires, afin de proposer des solutions ambitieuses mais réalistes
• Vous êtes à l’aise dans un contexte multiculturel, et parlez couramment anglais