Chef magasinier (H / F)

Geodis; Parçay-Meslay; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique internationale recherche un Responsable Service Course pour piloter une équipe de 8 exploitants à Tours. Le candidat idéal doit avoir une expérience en gestion d'équipe et en logistique, avec un excellent sens du service client. Vous serez responsable de garantir la qualité des livraisons express, de répondre aux demandes clients, et d'analyser les performances pour améliorer continuellement le service. Découvrez un rôle stimulant au sein d'un leader mondial du secteur.

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion d'équipe ou l'exploitation transport/livraison.
• Esprit d'initiative, sens du service client et organisation hors pair.
• Capacité à fédérer, à communiquer et à prendre des décisions rapides.
• Connaissance du secteur transport/course urbaine serait un plus.

Responsabilités

• Piloter et motiver une équipe de 8 exploitants.
• Organiser et garantir la qualité des livraisons courses express.
• Assurer le respect des délais et des engagements qualité.
• Développer la relation client et répondre aux demandes spécifiques.
• Analyser les indicateurs de performance et améliorer les actions.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Sens de l'initiative

Communication

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Entreprise

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la gestion d'équipe, la relation client et la logistique urbaine? GEODIS vous offre l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière en devenant Responsable Service Course au sein de notre pôle d'expertise course régional basé à Tours.

Vos missions principales

• Piloter, animer et motiver une équipe de 8 exploitants
• Organiser, optimiser et garantir la qualité des livraisons courses express auprès de nos clients
• Assurer le respect des délais, des procédures sécurité et des engagements qualité
• Développer la relation client et répondre aux demandes spécifiques
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions d'amélioration continue
• Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir la satisfaction client

Description du profil

Expérience réussie dans la gestion d'équipe et / ou l'exploitation transport / livraison

Esprit d'initiative, sens du service client et organisation hors pair

Capacité à fédérer, à communiquer et à prendre des décisions rapides

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance du secteur transport / course urbaine serait un plus