Chef des ventes vo h/f

BYmyCAR; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile dynamique recherche un Responsable des Ventes pour animer une équipe de vente et optimiser la satisfaction client. Vous serez chargé de garantir les résultats commerciaux et de renforcer l'image de la concession tout en développant les performances. Ce poste offre l'opportunité de relever un défi au sein d'un groupe valorisant l'implication et les résultats.

Qualifications

• Expérience managériale en tant que chef des ventes.
• Capacité à gérer une équipe et à suivre les performances.
• Bonnes compétences en vente et satisfaction client.

Responsabilités

• Organiser et animer une équipe de vendeurs.
• Gérer l'accueil et la prise en charge des prospects.
• Vendre des véhicules d'occasion et services additionnels.

Connaissances

Management

Vente

Prospection

Gestion de la relation client

Formation

Expérience en vente ou management

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

En étroite collaboration avec votre Direction, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale VO de notre concession, et de réaliser les activités de vente, d'organisation et de gestion, en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.

Votre objectif : toujours accroître nos performances et fidéliser notre clientèle.

A ce titre, vous êtes garant des résultats de l'agence tant d'un point de vue volume d'activité que satisfaction client. Pour atteindre ces résultats, vos missions seront :

• Organiser et animer une équipe de vendeurs, en impliquant quotidiennement. Vous serez le garant de leur productivité, en manageant la performance sur différents aspects : volume, marge, qualité.
• Gérer et organiser le lieu de vente.
• Assurer l'accueil et la prise en charge des prospects et clients à l'agence.
• Vendre des VO ainsi que des services et produits additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie).
• Gérer les retours et éventuels litiges sur les commandes.
• Garantir la satisfaction totale de nos clients, de la commande jusqu'à la livraison.
• Veiller à l'image de la concession que vous véhiculez.
• Remonter toutes les informations pertinentes concernant notre activité et notre environnement (marché, concurrence, tarifs, remises).
• Être proactif et force de prospection.

Avec votre expérience, vous avez appliqué vos capacités managériales en tant que chef des ventes et souhaitez relever un nouveau défi dans un groupe valorisant votre implication et résultats. Vous êtes un leader fédérateur et moteur pour vos équipes.

Bon gestionnaire, vous suivez attentivement vos indicateurs dans une optique d'amélioration continue du secteur commercial VO et de développement du chiffre d'affaires.

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.