Chef de reception (H/F)

HOTEL LE CEP; Beaune; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Beaune recherche un Chef Réceptionniste pour assurer la qualité de l'accueil et gérer les réservations. Le candidat idéal possède 2 ans d'expérience dans un établissement similaire et maîtrise l'anglais. Vous serez responsable de la fidélisation de la clientèle et de la gestion des encaissements. Poste à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en tant que Chef Réceptionniste dans un établissement similaire.
• Maitrise de l'anglais essentielle.
• Compétences en gestion des réservations et des encaissements.

Responsabilités

• Assurer la qualité de l'accueil selon les critères 5 étoiles.
• Gérer les réservations et l'accueil des clients.
• Développer et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Anglais

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Service à la clientèle

Formation

Bac+2 ou équivalent en Hôtellerie

Description du poste

Chef Réceptionniste

Au sein de notre établissement 5 étoiles nous recherchons un Chef Réceptionniste.

Vos missions

• Responsable de la qualité de l'accueil selon les critères 5 étoiles
• Responsable de la bonne gestion des réservations (individuelle, groupe et séminaire)
• Responsable procédures
• Gestion arrivée/départ
• Gestion des encaissements
• En charge des débiteurs divers
• En charge développement et fidélisation de la clientèle

Une expérience de 2 ans sur le même poste et le même standing d'établissement est nécessaire.

Vous devez maîtriser l'anglais et une troisième langue serait un plus.

Poste à pourvoir dès que possible.

Type de contrat

• CDI - Contrat travail
• Durée du travail : 39H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire : à définir selon profil

Expérience

• 2 An(s) - Sur le même poste (Cette expérience est indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais (Cette langue est indispensable)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

L'Hôtel le CEP est une institution mondialement renommée pour la qualité et la chaleur de son hospitalité. Notre clientèle haut de gamme, internationale, est très attachante et exigeante. Nous recherchons des candidats qui ont la culture de l'entreprise, du travail en équipe et qui sauront s'investir pour contribuer à la poursuite de notre développement.

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