Chef de reception

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de luxe recherche un Chef de Réception pour la saison hiver 2022-2023. Le candidat idéal doit avoir un BAC +3 en Hôtellerie et maîtriser l'anglais. Les responsabilités incluent l'encadrement du personnel et l'accueil des clients. Un environnement de travail bienveillant et des possibilités d'évolution sont offerts.

Prestations

Horaires continus

Possibilités d'évolution

Formations en intersaison

Environnement de travail bienveillant

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue appréciée.
• Esprit d'équipe, sens du service et bonne communication.

Responsabilités

• Encadrer le personnel et gérer les plannings.
• Accueillir le client de manière chaleureuse et personnalisée.
• Gérer les remarques du client et anticiper ses besoins.

Connaissances

Anglais

Communication

Esprit d'équipe

Formation

BAC +3 en Hôtellerie

Description du poste

Poste : Chef de Réception - Saison Hiver 2022-2023

Société : Hosco

Localisation : Provence Alpes Côte d'Azur (05, 06, 13, 83, 84, 04)

Expérience : NC

Niveau d'études : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Description du poste :

L'Ecrin Blanc **** recherche son (sa) Chef de Réception pour la saison hiver 2022-2023. Si vous savez dire avec le sourire qu'une chambre avec vue mer ou montagne est un défi, vous êtes la personne qu'il nous faut !

Votre mission si vous l'acceptez :

1. Assurer l'encadrement du personnel
2. Gérer les plannings de votre équipe
3. Accueillir le client de manière chaleureuse et personnalisée dès son arrivée
4. Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
5. Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
6. Informer le client sur les conditions de séjour et les formalités de l'hôtel (horaires, services)
7. Représenter l'image de l'établissement et favoriser la fidélisation
8. Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes
9. Expliquer et faire respecter les politiques tarifaires dans une optique commerciale
10. Respecter les procédures de facturation, d'encaissement et gérer le fonds de caisse
11. Assurer la fidélisation client
12. Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène

Profil recherché :

• Titulaire d'un BAC +3 en Hôtellerie
• Maîtrise de l'anglais
• Maîtrise d'une autre langue appréciée
• Esprit d'équipe, sens du service et bonne communication

Nous offrons :

• Horaires continus
• Possibilités d'évolution au sein du groupe
• Formations en intersaison
• Environnement de travail bienveillant et gestion de confiance mutuelle

Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, n'hésitez pas à postuler ! Nous vous attendons dans notre équipe.