Chef de Projets Web

Soledis - Agence e-commerce; Vannes; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence spécialisée en e-commerce située à Vannes recherche un Chef de Projet Web expérimenté. Ce professionnel sera responsable du suivi technique d'un client, gérant les demandes et devis, tout en collaborant avec les équipes de développement. Le candidat idéal doit avoir un minimum de 10 ans d'expérience en gestion de projet, ainsi que des compétences en administration et solutions e-commerce. Le poste requiert également une bonne capacité relationnelle et un goût pour les technologies web innovantes.

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projet.
• Idéalement en environnement e-commerce ou chez un éditeur de logiciel.
• Capacité à réaliser des analyses fonctionnelles métier.

Responsabilités

• Suivi technique d'un client pour développement ou intégration web.
• Conduite de projet avec le client, gestion des demandes, devis, facturation.
• Travail avec les équipes de développement et webmarketing.

Connaissances

Conduite de projet

Analyse technique

Capacité relationnelle

Appétence pour les solutions e-commerce

Compétence pédagogique

Formation

BAC+3 à BAC+5

Outils

CMS e-commerce (Prestashop, Magento, Woocommerce)

TRELLO

Description du poste

LES MISSIONS :

Le Chef de Projet Web est en charge du suivi d’un client en développement technique ou intégration web (Run), ou d’un projet complet (Build).

Il agit envers son client en partenaire de confiance, dans une approche métier et ROI. Ses compétences techniques complètent une expérience réussie de relation client.

Il travaille étroitement avec l’équipe de développement ainsi qu’avec l’équipe webmarketing le cas échéant. Il garantit pour le client la bonne tenue de l’affaire sur le plan fonctionnel et d’agenda ; et pour la direction la bonne tenue de l’affaire sur le plan fonctionnel, d’agenda et de coût.

Il agit de façon proactive pour son client sur des solutions techniques et marketing.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• connaitre les solutions de l’entreprise, et applique les process de l’entreprise sur la conduite de projet (méthodes, outils, reporting)
• anticiper sur les charges, engagements technique et agenda avec l’équipe commerciale et l’équipe de développement.
• s’approprier le compte client et son environnement pour le suivre au quotidien (RUN) ou pour déployer le projet dont il / elle a la charge (BUILD)
• assurer la conduite du suivi ou du projet avec le client (demandes, devis, validation, jalons techniques, recettage, mise en production, facturation)
• conduire le développement des tâches dans leurs dimensions fonctionnelles, de calendrier et de coûts sur la base des process de fonctionnement de l’entreprise,
• agir sur un plan technique, à un premier niveau (déploiement, ajout de modules, analyse technique de premier niveau)
• donner à la direction et au chargé de compte toute visibilité sur des difficultés probables ou toute difficulté de visibilité
• Le cas échéant, il réalise les formations sur les aspects générique logiciels et projet, peut proposer des devis complémentaires au client, en coordination avec le responsable de compte et peut participer à des actions de support à la vente.

Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir (2 à 3 jours par mois).

LE PROFIL IDÉAL :

Profil : BAC+3 à BAC+5 avec minimum 10 ans d’expérience en gestion de projet, idéalement en environnement e-commerce ou chez un éditeur de logiciel, une ESN ou une agence Web.

LES SOFTSKILLS APPRÉCIÉES :

• Curiosité naturelle sur les leviers web, appétences pour tester / challenger de nouvelles solutions, goût de la nouveauté
• Sens du collectif, écoute, entraide.
• Exigence et goût du travail bien fait. Capacité à se remettre en question dans une logique d’amélioration continue.

LES COMPÉTENCES SOUHAITÉES :

• Maitrise de la conduite de projet (capacité relationnelle client et équipes de développement, planification et anticipation, analyse technique)
• Connaissance technique générale web et intégration IT
• Appétence pour les solutions techniques e-commerce, et réelle capacité à les comprendre voire à les mettre en œuvre
• Capacité à réaliser des analyses fonctionnelles métier, dans une perspective IT
• Capacité d’écoute et de compréhension du point de vue client
• Capacité à travailler en context switching
• Compétence pédagogique (petites équipes, cadre projet)

COMPLÉMENT APPRÉCIÉ :

• Connaissance d’un CMS e-Commerce (Prestashop, Magento, Woocommerce, …)
• Connaissance du e-commerce
• Expérience en conduite de projet web
• Connaissance d’un outil de suivi (TRELLO, …)