Chef de Projet Si - Back Office Billetterie H / F

Rhapsodie Gestion; Vanves; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en informatique recherche un Chef de projet SI - Back office Billetterie à Vanves. Le candidat doit avoir une expérience confirmée en gestion de projets SI dans un environnement complexe, idéalement lié à la billetterie. Les responsabilités incluent le pilotage de projets, la gestion des prestataires, et la garantie de la continuité de service. Un niveau élevé d'organisation et de collaboration est requis, ainsi que de solides compétences en gestion de projet.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projets SI applicatifs dans un environnement complexe.
• Solide compréhension des architectures SI et capacité à communiquer techniquement.

Responsabilités

• Gérer les prestataires et leur budget.
• Piloter toutes les phases projet.
• Assurer la continuité de service pendant les périodes critiques.

Connaissances

Gestion de projet

Intégration de systèmes

Vulgarisation technique

Gestion de crise

Capacité à prioriser

Description du poste

Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos clients, Fédération Sportive National, notre futur(e) Chef de projet SI - Back office Billetterie.

Qui sommes-nous ?

Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil.

Notre promesse est de donner une tonalité plus humaine et chaleureuse à notre société de conseil, spécialisée en Banque / Finance / Assurance, qui compte à ce jour plus de 80 salariés. Nous recrutons principalement dans deux domaines, l'IT (informatique / nouvelles technologies) et le Back / middle Office.

Engagés socialement, nous sommes une des premières sociétés de conseil à être devenue entreprise de l'ESS (Economie Sociale et Solidaire) en 2022. Nous reversons une partie de nos bénéfices à des associations et nous parrainons des athlètes Olympiques et Paralympique pour les JO de Paris.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion complète du périmètre SI billetterie et contrôle d'accès, incluant pilotage projet, maintenance, évolutions, coordination des prestataires et interface métier / SI.

Les missions :

Pilotage du périmètre fonctionnel :

• Gérer les prestataires, leurs contrats et le budget associé
• Organiser les appels d'offres le cas échéant
• Assurer la cohérence fonctionnelle des flux entre applications (billetterie, CRM, finance, contrôle d'accès)
• Coordonner les projets SI dans le respect des exigences de conformité, d'architecture et de sécurité
• Superviser l'intégration des billets et des données billetterie dans les autres systèmes métiers

Conduite de projets SI :

• Piloter toutes les phases projet (du cadrage au bilan)
• Accompagner les métiers dans la formalisation des besoins et les traduire en solutions SI adaptées
• Planifier et suivre les projets (coûts, délais, qualité, risques)
• Coordonner les tests de performance, les recettes et les mises en production
• Préparer les temps forts annuels : ventes grand public, événements majeurs, etc.

Maintenance & évolutions :

• Piloter les incidents et problèmes en production
• Assurer la continuité de service pendant les périodes critiques
• Suivre les KPI de fonctionnement, planifier les évolutions, gérer la dette technique et les obsolescences
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils internes

Encadrement et coordination technique :

• Suivre l'activité des développeurs (en interne ou en tierce maintenance)
• Garantir un environnement de travail fluide et performant pour les équipes de développement
• Participer aux installations et à la supervision des dispositifs en conditions réelles lors des événements

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de projets SI applicatifs dans un environnement complexe et exigeant, de préférence autour de la billetterie, du contrôle d'accès ou de l'événementiel.

Compétences attendues :

• Solide maîtrise des méthodes de gestion de projet (cadrage, planification, suivi budgétaire, pilotage de prestataires)
• Capacité à piloter l'intégration de systèmes et à garantir la cohérence des flux fonctionnels
• Bonne compréhension des architectures SI, capacité à vulgariser les sujets techniques
• Expérience en gestion de la TMA et en conduite de projets en contexte sensible (incidents majeurs, coordination de crise)

Qualités personnelles :

• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie
• Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à prioriser
• Posture proactive et collaborative, orientée solution
• Appétence pour le travail en mode transverse et sous pression