Chef de projet péage et relation client H/F

Groupe Sanef; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur autoroutier recherche un(e) stagiaire Chef de projet pour intégrer son équipe à Reims. Vous participerez à la mise en œuvre d'une nouvelle solution de paiement différé, collaborant avec divers interlocuteurs. Ce stage de 6 mois est idéal pour les étudiants en master désireux de contribuer à un projet dynamique et d'évoluer dans un environnement convivial.

Prestations

Opportunités de développement professionnel

Ambiance de travail dynamique

Qualifications

• En cours de master 1 ou 2, en recherche d'un stage de fin d'étude.
• Curieux, rigoureux, à l'écoute.
• Bonne capacité rédactionnelle.
• Sens de l'observation et compétences en communication.

Responsabilités

• Accompagner le chef de projet dans la mise en œuvre de la solution de paiement différé.
• Rédiger les tickets exigence et animer des ateliers.
• Organiser la recette et gérer les tickets tests.

Connaissances

Curiosité

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Sens de l'observation

Compétences en communication

Formation

Étudiant en master 1 ou 2

Outils

Pack Office (Word, Excel)

JIRA

Description du poste

Chef de projet péage et relation client H/F

Description de l'offre

Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux en France. Filiale française du groupe Abertis, leader mondial de la gestion d’autoroutes, c’est grâce à l’engagement de ses 2300 collaborateurs que Sanef assure 24h/24 et 7j/7 la sécurité et le confort à tous leurs clients. Tracez une ligne entre Caen et Strasbourg en passant par Paris, toutes les autoroutes que vous empruntez au nord de cette ligne, c’est nous !

Nous recherchons des femmes et des hommes passionnés par leur métier et curieux d’en découvrir d’autres. Vous êtes dynamique ? Vous souhaitez vous engager au sein d’une entreprise qui fait confiance à ses salariés et développe leur employabilité ?

Alors rejoignez le Groupe Sanef et participez à l’aventure collective d’un secteur qui se réinvente !

ET SI NOUS FAISIONS LA ROUTE ENSEMBLE ?

La Direction Péage et Relation Client est en quête de son/sa futur.e stagiaire Chef de projet pour accompagner Marie-Cécile Cheffe de projets process et systèmes dès janvier 2026 sur le site de Reims.

Rejoins une équipe dynamique pour une durée de 6 mois et entreprendre la mise en place d'un nouveau projet !

Dans le cadre du projet de mise en œuvre de la nouvelle solution de paiement différé, tu travailleras avec la cheffe de projet pour :

• T'assurer que les besoins du métier soient bien pris en compte dans les spécifications fonctionnelles
• Rédiger les tickets exigence et animer des ateliers avec les métiers
• Organiser la recette, rédiger les tickets tests sous JIRA, jouer les jeux de tests, rédiger les tickets bugs et en assurer le suivi
• Participer à la rédaction des supports utilisateurs et à la formation de ces derniers

Tu seras amené à collaborer avec différentes directions, et donc plusieurs interlocuteurs pour assurer la bonne compréhension du projet et sa mise en œuvre.

Quelques déplacements en région seront nécessaires dans le cadre du déploiement de la solution, en compagnie de Marie-Cécile.

• Tu es actuellement en cours de master 1 ou 2, en recherche d\'un stage de fin d\'étude.
• Tu es curieux, rigoureux, à l\'écoute.
• Tu détiens une bonne capacité rédactionnelle.
• Tu as le sens de l\'observation et tu es un super communiquant !

Une bonne maîtrise des outils du pack office (word, excel...) est essentielle pour cette mission !

Des connaissances en JIRA est un réel avantage pour t\'épanouir dans ce stage.

Tu détiens également un permis B et tu es véhiculé pour te rendre sur notre site régional situé sur la communes de Ormes (51).

Tu t\'engages au quotidien pour des missions qui te passionnent et ton envie de participer à l’aventure Sanef fera ta différence !

Nous avons des attentes te concernant et nous savons que tu en as aussi envers nous ! C’est pourquoi, nous nous engageons à :

• Faire vivre à nos clients une expérience incomparable sur nos autoroutes,
• Faire de notre objectif Zéro accident en matière de santé et sécurité au travail une réalité pour nos équipes,
• Faire confiance à nos collaborateurs et valoriser les initiatives de chacun d’eux, offrir un parcours d’intégration personnalisé et des opportunités professionnelles,
• Moderniser nos modes de travail et communiquer de manière directe grâce à notre réseau social d’entreprise Workplace.

Chez Sanef, notre promesse "faisons la route ensemble" prend tout son sens au quotidien. Chaque collaborateur, quel que soit son parcours et son expérience de vie, est libre de s\'épanouir, d\'évoluer et de contribuer à rendre l\'autoroute toujours plus sûre.

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. #ChoisissezSanef

Nous n’attendons plus que toi ! Rejoins notre aventure collective et fais la route avec nous !