Chef de Projet MOE - IT Asset Management H / F

NAT SYSTEM; Niort; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en informatique recherche un expert en IT Asset Management pour animer la gouvernance et assurer la qualité des actifs IT. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des cycles de vie des actifs, une maîtrise d'Easyvista ou d'un outil similaire, et la capacité à fédérer les équipes autour de missions complexes. Ce poste requiert également d'excellentes compétences en communication et une bonne organisation pour garantir des livrables de qualité.

Qualifications

• Connaissance approfondie du cycle de vie des actifs (Hardware et Software).
• Expérience significative dans l'utilisation d'un outil ITSM.
• Familiarité avec les enjeux réglementaires et la gestion des risques.

Responsabilités

• Piloter et animer la gouvernance de l'IT Asset Management.
• Établir des tableaux de bord et des KPIs.
• Assurer la qualité et la conformité du référentiel consolidé.
• Contribuer à l'optimisation de l'outil ITSM.

Connaissances

Expertise IT Asset Management

Maîtrise de l'outil ITSM

Connaissance des référentiels ITIL

Connaissance des enjeux réglementaires

Pilotage et Animation

Organisation et Rigueur

Communication

Outils

Easyvista

ServiceNow

BMC

Description du poste

Dans le cadre d'une mission chez notre client, le but principal sera l'animation et la pérennisation de la gouvernance du référentiel consolidé des Actifs IT, en lien avec toutes les parties prenantes de l'IT marque et des fonctions supports.

Périmètre d'intervention et livrables attendus

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la charge d'assurer la coordination transverse et serez le point central du dispositif ITAM.

Missions Principales :

• Pilotage et animation de la gouvernance :
• Animer l'instance de pilotage de l'IT Asset Management (ITAM) en lien avec les responsables d'actifs, la Cybersécurité, la Gestion des Risques et les fonctions opérationnelles.
• Établir les tableaux de bord et les indicateurs de performance (KPIs) de l'état du référentiel et de la qualité des données.
• Prioriser les actions d'amélioration et de remédiation en fonction des risques (obsolescence, vulnérabilités) et des enjeux réglementaires.
• Assurer la comitologie : préparation, animation et diffusion des comptes-rendus des instances de pilotage.
• Qualité et conformité du référentiel :
• Définir et superviser le contrôle continu des écarts et anomalies (entre référentiel cible et données sources / physiques).
• Coordonner les actions de remédiation et de mise à jour auprès des responsables d'actifs désignés.
• S'assurer du respect des processus de maintien à jour et de traitement des écarts, garantissant la qualité du référentiel consolidé.
• Contribuer à la mise en conformité des données d'actifs avec les exigences de traçabilité liées à la résilience numérique (DORA).
• Support outil :
• Contribuer à l'optimisation de l'utilisation de l'outil ITSM pour supporter efficacement les processus ITAM.

Livrables clés :

• Tableaux de bord et reporting de pilotage ITAM (KPIs et Suivi des actions).
• Plan d'actions priorisés pour l'amélioration continue de la qualité des données.
• Processus / modes opératoires formalisés de gestion et de mise à jour du référentiel.

Idéalement, vous avez une double compétence en IT Asset Management et en gestion de projet / pilotage transverse dans un environnement complexe.

Compétences techniques / métier :

• Expertise IT Asset Management : Connaissance approfondie du cycle de vie des actifs (Hardware et Software) et des principes CMDB.
• Maîtrise de l'outil ITSM : Expérience significative sur Easyvista ou un outil majeur équivalent (ServiceNow, BMC, etc.).
• Connaissance des référentiels ITIL (en particulier Asset & Configuration Management).
• Connaissance de l'environnement réglementaire assurantiel et financier : Familier avec les enjeux réglementaires, la gestion des risques et la gestion des tiers.

Qualités Personnelles / Transverses :

• Pilotage et Animation : Capacité à fédérer, animer des réunions de pilotage complexes et influencer positivement des contributeurs non hiérarchiques.
• Organisation et Rigueur : Qualité indispensable pour la garantie de la qualité des données et le suivi précis des écarts.
• Pédagogie et Diplomatie : Capacité à expliquer clairement les enjeux de conformité et à obtenir l'adhésion des différents départements (métiers et IT).
• Esprit Critique et d'Analyse : Nécessaire pour diagnostiquer les causes profondes des problèmes de qualité des données et proposer des solutions durables.
• Proactivité et Autonomie : Aptitude à faire preuve d'initiative dans la mise en place de la gouvernance.
• Communication : Excellentes capacités de communication écrite (rédaction de comités) et orale (reporting)