Chef de Produits Services H / F

Humanis Partners; Lognes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de conseil RH recherche un(e) chef(fe) de produit orienté(e) services pour un acteur majeur du retail en France. Le poste implique de développer la performance commerciale des services, d'analyser les KPIs, et d'interagir avec des profils séniors. Idéalement, vous avez entre 4 et 10 ans d'expérience en marketing opérationnel et maîtrisez l'analyse de données. Ce rôle vous permettra de contribuer à un groupe en pleine mutation avec des perspectives d'évolution.

Qualifications

• 4 à 10 ans d'expérience en marketing opérationnel.
• Expérience dans le domaine de l'animation de réseaux BTB.
• A l'aise avec le traitement de données dans un environnement Retail.

Responsabilités

• Développer la performance commerciale des services.
• Suivre et analyser les KPIs et construire des plans d'action.
• Animer le sujet des garanties et accompagner les magasins.
• Encadrer 2 alternants et coordonner les projets transverses.

Connaissances

Analyse de données

Gestion de la performance commerciale

Leadership

Interaction avec des profils séniors

Maîtrise d'Excel

Description du poste

Humanis-Partners, cabinet de conseil RH 360° spécialisé dans le recrutement, la formation et l'accompagnement des transformations organisationnelles, recherche pour son client, acteur majeur et historique du retail français, un(e) chef(fe) de produit orienté(e) services.

Vous missions :

Rattaché(e) à la / au Responsable Marketing Client, vous prenez en charge un portefeuille « services » stratégique pour l'enseigne (extensions de garantie, offres partenaires, cartes cadeaux, prestations associées) avec un objectif clair : générer du résultat, animer la performance du réseau, et piloter l'évolution de l'offre. Cette offre en pleine croissance est un axe stratégique de développement du groupe.

Véritable accélérateur de réussite, vous êtes un profil marketing-to-business, à l'aise autant dans l'analyse de données que dans l'animation terrain. Vous jouez un rôle clé dans la croissance rentable de l'entreprise :

• Développer la performance commerciale des services sur l'ensemble du réseau
• Suivre et analyser les KPIs (CA, marges, taux d'attachement) et construire des plans d'action
• Animer le sujet des garanties (DM + DR) et accompagner les magasins
• Garantir la mise en avant et le bon fonctionnement de l'offre (IT, com, formation, partenaires)
• Encadrer 2 alternants et coordonner les projets transverses

Enfin, vous aurez également pour mission de conduire l'ensemble des projets fonctionnels relatifs à ces services, en interaction avec les différentes directions (réseau, DSI, communication, marketing, commercial, merchandising, ).

Ce poste est parfaitement adapté pour un(e) professionnel(le) orienté(e) résultats, capable d'allier stratégique & opérationnel :

Vous bénéficiez de 4 à 10 ans d'expérience en marketing opérationnel, dans le domaine de l'animation de réseaux BTB, ou dans la performance commerciale ou services B2B / B2C. A l'aise avec le traitement de datas (maîtrise d'Excel), vous avez évolué dans un environnement Retail ou Réseaux. Autonome, sachant faire preuve de leadership, vous savez faire preuve de conviction pour appuyer vos propos et vos idées. A ce titre, vous êtes capable d'intéragir avec des profils séniors (dans le domaine des achats, en direction - DR ou DM-, et avec un COMEX).

Cette opportunité permet d'intégrer un groupe dynamique, en pleine mutation, et qui offrira de nombreuses évolutions dans les années à venir.

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer dans un environnement stimulant ? Envoyez nous votre candidature et / ou pensez à envoyer ce message à vos contacts.

Dans le cadre de nos engagements en faveur de l'inclusion et de la diversité, nous nous engageons à étudier l'ensemble des candidatures sur un pied d'égalité en se basant sur un seul critère, la compétence !