Chef d'équipe (H / F)

Derichebourg Multiservices; Balaruc-les-Bains; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur multiservices située à Balaruc-les-Bains recherche un(e) Responsable de Site. Vous serez en charge de garantir la conformité des prestations et de gérer votre équipe. Les candidats doivent avoir une expérience d'au moins deux ans dans le management d'équipe et posséder des compétences en suivi qualité. Des horaires variables sont à prévoir. L'entreprise offre un environnement dynamique où l'engagement est clé.

Qualifications

• Deux ans d'expérience réussie dans le management d'équipe de propreté ou de services.
• Compétences en gestion d'équipe et capacité à former.
• Connaissance des outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer l'opérationnel des prestations sur le site.
• Encadrer et former les équipes sur le chantier.
• Traiter les réclamations client et actions correctives.
• Assurer le suivi des non-conformités et règles QSHE.

Connaissances

Organisé(e)

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Esprit de service client

Formation

Bac Pro ou BTS Hygiène Propreté

Description du poste

Entreprise

Fruit de l'union des forces d'Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont 133 000 collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges de la vie ; et cela grâce à la complémentarité de nos savoir-faire, d'un maillage géographique renforcé et d'un actionnariat familial pérenne.

Notre ADN

• Proximité : Tant auprès de nos collaborateurs que de nos clients, la proximité est le moteur de notre performance.
• Excellence opérationnelle : S'attacher à livrer des prestations de qualité à la hauteur des enjeux de nos clients, dans un esprit de service et d'excellence.
• Engagement : Individuellement et collectivement, chacun est engagé pour la société, pour nos collaborateurs et notre groupe.

Notre mission

• Nourrir nos convives en leur proposant une alimentation saine, savoureuse et plus respectueuse de la planète.
• Prendre soin des bâtiments et de leurs occupants, en préservant l'environnement.

Elior Services / Derichebourg Facility

Elior Services / Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds€.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management / Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Culture Inclusive et Excellence

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse

Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence !

Description du poste

Vous garantirez la conformité des prestations sur le(s) site(s) dont vous aurez la charge (qualité, délais, conditions de sécurité) et organiserez le travail de votre équipe.

Vos missions

• Gestion opérationnelle: Répartir les tâches selon le cahier des charges et établir les plannings.
• Assurer le suivi des travaux.
• Participer à l'exécution de certains travaux de nettoyage.
• Assurer le suivi et le bon état du matériel.
• Assurer l'approvisionnement des produits.

Management

• Encadrer les équipes sur le chantier (animation, formation, discipline…)
• Participer à la gestion administrative du personnel (pointages)
• Apporter assistance et conseil sur les méthodes de travail

Relation commerciale

• Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives

QSHE

• Identifier et traiter les non conformités
• Faire respecter les règles QSHE

Horaires du poste

du lundi au samedi de 05h00 à 09h00 et de 14h00 à 15h30 - Horaires susceptibles d'évoluer

Description du profil

En plus d'être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager(euse) confirmé(e), vous êtes :

• Organisé(e)
• Autonome, rigoureux(se), force de propositions
• Disponible et à l'écoute
• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client
• A l'aise avec les outils informatiques

L'obtention d'un Bac Pro ou BTS Hygiène Propreté apporterait un réel plus à votre candidature.

Vous justifierez obligatoirement d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans le management d'équipe de propreté ou de services ?

Alors n'hésitez pas à postuler, nous attendons avec impatience votre candidature !