Chef d'équipe /Conseiller/ère service automobile service mécanique F/H

Renault Paris Entreprises; Niort; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un/e Chargé/e d'atelier à Niort. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de rendez-vous, de la coordination des interventions de réparation et du développement du commerce. Un diplôme de BAC Pro à Bac +3 est requis ainsi qu'une expérience dans l'après-vente automobile. Ce poste demande rigueur, autonomie et un bon sens relationnel.

Qualifications

• Diplôme Bac Pro à Bac +3 nécessaire.
• Expérience dans l'après-vente automobile appréciée.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans l'atelier.
• Prendre les RDV et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les réparations et veiller aux normes.
• Développer le commerce et conseiller les clients.
• Restituer les véhicules et assurer la satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Sens commercial

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rattaché/e au chef d’atelier de notre concession Renault Niort, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans notre atelier mécanique
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B