Chef d'équipe collecte H/F

Nicollin Holding SA; Aulnay-sous-Bois; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un(e) Chef(fe) d'équipe environnement pour superviser les activités de collecte à Aulnay-sous-Bois. Vous élaborerez les plannings des équipes, organiserez les tournées et gérerez les réclamations clients. Le candidat idéal a de l'expérience en gestion d'équipe et de solides compétences organisationnelles. Ce poste en CDI nécessite une bonne capacité à gérer les besoins en personnel et à rapporter régulièrement aux supérieurs.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe requise.
• Compétences organisationnelles et de communication efficaces.
• Capacité à résoudre des problèmes clients.

Responsabilités

• Élaborez les plannings des équipages de collecte.
• Organisez les tournées et optimisez les trajets.
• Supervisez le nettoyage et l’entretien des véhicules.
• Gérez les réclamations clients et usagers.
• Assurez un reporting régulier à la Direction.

Connaissances

Gestion de plannings

Organisation des tournées

Supervision d'équipe

Gestion des réclamations

Description du poste

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’engage pour un service de qualité en plaçant l’humain, la rigueur et le travail bien fait au cœur de ses priorités. Fort de 12 000 collaborateur(rices) à travers la France (métropole et DROM-COM) et d’un chiffre d’affaires de 700 M€, notre Groupe intervient dans trois grands domaines :

• NICOLLIN Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
• NICOLLIN Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
• NICOLLIN Eau : gestion et assainissement de l’eau

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'équipe environnement, basé(e) à Aulnay-Sous-Bois (93) en CDI.

Rattaché(e) à la Direction d’agence, vous êtes en charge du bon déroulement des activités quotidiennes de collecte. À ce titre, vous :

• Élaborez les plannings des équipages de collecte, y compris les prestations exceptionnelles
• Organisez les tournées (itinéraires, optimisation des trajets…)
• Supervisez le nettoyage et l’entretien des véhicules
• Recueillez et remontez les informations terrain transmises par les équipes
• Gérez les réclamations clients, usagers et riverain(es)
• Assurez la gestion des besoins en personnel intérimaire (commandes, affectations)
• Faites le lien entre les équipes et la Direction, en assurant un reporting régulier