Chef d'Atelier Mécanique - Indépendant H / F

Monspecialisteauto.com; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile à Lille recherche un responsable d'atelier pour organiser et planifier les interventions. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie dans un poste similaire, des compétences en encadrement d'équipe et en gestion des priorités. Vous serez chargé de gérer les réclamations, d'évaluer les performances et de fournir un soutien technique aux collaborateurs. Un rôle essentiel au sein de l'entreprise, offrant des opportunités de développement et de formation.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste équivalent.
• Capacité à développer la motivation des collaborateurs.
• Compétences en gestion des priorités et en évaluation des performances.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions.
• Gérer les réclamations et promouvoir les offres de service.
• Participer au recrutement et au suivi du plan de formation.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Analyse des données

Gestion des conflits

Organisation du travail

Description du poste

Vos missions :

• Organiser et planifier les interventions
• Expérience réussie sur un poste équivalent
• Capacité d'encadrer et animer une équipe de production
• Capacité à réussir à impulser une dynamique d'équipe et à développer la motivation
• Organiser le travail, les équipes, les planning
• Évaluer les performances, les potentiels et assurer la formation
• Gestion des priorités
• Capacité à résoudre les conflits ou problèmes relationnels
• Analyser les données, les ressources, les contraintes, les coûts
• Entretenir des relations avec les services constructeurs
• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
• Appliquer les procédures qualité en vigueur dans la concession
• Établir tous les documents internes et comptables
• Fournir des conseils techniques et d'utilisation aux clients
• Établir des devis et des ordres de réparation
• Restituer les véhicules aux clients
• Gérer les réclamations
• Promouvoir les offres de service de l'entreprise
• Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs
• Réaliser des interventions de maintenance de véhicules
• Apporter un soutien technique aux collaborateurs du service
• Participer au recrutement, à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs
• Accueillir la clientèle, proposer des forfaits, vendre des produits et services additionnels, facturer et encaisser.

Compétences requises :

• Expérience réussie sur un poste équivalent
• Capacité d'encadrer et animer une équipe de production
• Capacité à réussir à impulser une dynamique d'équipe et à développer la motivation
• Organiser le travail, les équipes, les planning
• Évaluer les performances, les potentiels et assurer la formation
• Gestion des priorités
• Capacité à résoudre les conflits ou problèmes relationnels
• Analyser les données, les ressources, les contraintes, les coûts