Chef d’Atelier Agricole H/F H/F

meca job; Beauvois; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur agricole recherche un Chef d’Atelier pour superviser les opérations de son atelier à Beauvois. Le candidat idéal doit avoir une passion pour la mécanique et des compétences en gestion d'équipe. Il sera responsable de la qualité de service, du suivi de la productivité, et des opérations administratives. La position requiert un excellent relationnel pour gérer les réclamations clients. Ce poste est essentiel pour maintenir une satisfaction client élevée et améliorer la performance de l'activité après-vente.

Responsabilités

• Structurer et piloter l’activité de l’atelier en s'appuyant sur des données.
• Garantir la qualité de service et assurer une satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations et litiges avec diplomatie.
• Suivre la productivité de l’équipe et mobiliser les ressources.
• Superviser les opérations administratives de l’atelier.
• Assurer un reporting régulier des indicateurs de performance.

Description du poste

Vous avez une passion pour la mécanique et vous savez gérer une équipe ? Devenez notre prochain Chef d’Atelier !
Gueudet 1880 Agricole, recrute un Chef Après-Vente Agricole (F/H) pour piloter son atelier sur la base CLAAS de Beauvois.
Vous jouez un rôle central dans la performance et la qualité de notre activité après-vente. Au quotidien, vos responsabilités sont les suivantes :

Responsabilités

• Vous structurez et pilotez l’activité de l’atelier (2 techniciens) en vous appuyant sur une analyse des données, des tableaux de bord et des plans d’action ciblés.
• Vous garantissez la qualité de service et assurez une satisfaction client irréprochable.
• Vous gérez efficacement les réclamations et litiges, avec diplomatie et réactivité.
• Vous suivez la productivité de l’équipe, analysez les résultats et mobilisez les ressources pour atteindre les objectifs.
• Vous supervisez l’ensemble des opérations administratives liées au fonctionnement de l’atelier.
• Vous assurez un reporting clair et régulier des indicateurs de performance.