Chargée de production - Service groupe (H/F)

DEESSE VOYAGES; Chorges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage unique recherche un(e) Chargé(e) de Production à Chorges pour concevoir des voyages sur mesure. Le poste nécessite des compétences en négociation, conformité et organisation. Même les débutants sont acceptés. Rejoignez une équipe passionnée par les découvertes et les aventures sur mesure.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à suivre et fidéliser la clientèle.
• Aptitude à travailler en équipe.

Responsabilités

• Concevoir des devis.
• Mettre en place les options des voyages.
• Préparer les départs et accompagner les clients.

Connaissances

Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur

BTS tourisme

Contractualiser des prestations de services

Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage

Organiser des circuits touristiques personnalisés

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Formation

Licence pro mention métiers du tourisme

Description du poste

Intitulé du poste

Chargée de production - Service groupe (H/F)

Profil et contexte

Déesse Voyages, « Artisan de vos émotions », est une agence à taille à humaine composée de passionnées de découvertes. Artisan en conception de voyages pour nos clients, nous proposons une expérience unique et sur-mesure. Nous construisons les séjours comme des Orfèvres afin de faire vivre une expérience hors norme. Notre devise : « Peu importe où le vent vous portera... Du début à la fin, l'équipe de Déesse Voyages construit votre aventure en fonction de vos envies ». Pour continuer cette belle aventure, nous avons besoin d'étoffer notre équipe avec des collaborateurs(trices) aussi passionné(es) et impliqué(es) que nous. Nous vous proposons de rejoindre l'aventure en postulant à l'offre d'emploi de chargé de production et de suivi de dossiers groupes. Le poste est basé à Chorges dans les Hautes Alpes (plus de 300 jours d'ensoleillement). Condition d'embarquement : CDD (35h) suivi d'un CDI.

Responsabilités

• Concevoir des devis.
• Mettre en place les options des voyages auprès des fournisseurs.
• Préparation des départs, petite comptabilité, accompagnement possible.
• Inspirer nos clients en partageant nos propres expériences.
• Concevoir des itinéraires sur mesure.
• Dénicher des pépites pour offrir à nos clients des voyages uniques.
• Faire face aux imprévus avec calme et sourire pour garantir une expérience de voyages sans stress.
• Suivre et fidéliser la clientèle.
• Se rendre disponible pour accompagner la montée en compétences des membres de l'équipe.

Conditions et cadre

Catégorie et type de contrat : CDD de 6 mois, puis éventuel CDI.
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
• BTS tourisme
• Contractualiser des prestations de services
• Évaluer des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
• Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
• Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage
• Optimiser les coûts des packages touristiques
• Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestataires
• Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients
• Organiser des circuits touristiques personnalisés
• Proposer des forfaits et promotions aux clients réguliers
• Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes de voyages
• Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
• Répondre aux attentes d'un client
• Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
• Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)