Chargée d'Accompagnement IT Assurance — Télétravail & Impact

GROUPE SYD; Niort; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur assurance recherche un(e) Chargé(e) d'accompagnement client IT Assurance à Niort. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de solutions IT et de la gestion des incidents. L'expérience de 3 ans minimum en accompagnement client IT et des compétences en ITIL, PowerShell et Ansible sont nécessaires. Le poste offre la possibilité de télétravail 2 jours par semaine et plusieurs avantages tels que des tickets restaurants et 7 jours de congés supplémentaires.

Prestations

Tickets restaurants

Chèques-cadeaux

Prime de participation

Prime vacances

Équilibre pro/perso grâce au télétravail

7 jours offerts en plus des 25 jours de congés

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 3 ans dans l'accompagnement client IT.
• Expertise en gestion des infrastructures IT et systèmes d'information.
• Connaissances en processus ITIL et gestion des incidents.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions IT.
• Assurer un support technique de niveau 2/3.
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les outils.

Connaissances

Accompagnement client IT

Gestion des systèmes d'information

Automatisation des tâches

ITIL

Communication

Outils

PowerShell

Ansible

AWS

Azure

GCP

Description du poste

Une entreprise du secteur assurance recherche un(e) Chargé(e) d'accompagnement client IT Assurance à Niort. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de solutions IT et de la gestion des incidents. L'expérience de 3 ans minimum en accompagnement client IT et des compétences en ITIL, PowerShell et Ansible sont nécessaires. Le poste offre la possibilité de télétravail 2 jours par semaine et plusieurs avantages tels que des tickets restaurants et 7 jours de congés supplémentaires.