Chargé/e de secteur (H/F)

SEMCODA; Saint-Genis-Pouilly; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence immobilière recherche un Agent de Maîtrise à Saint-Genis-Pouilly pour réaliser les états des lieux et gérer les réclamations des clients. Le candidat idéal doit avoir un BAC et minimum trois ans d'expérience dans l'immobilier. Ce rôle inclut des responsabilités variées telles que la gestion de la sécurité des bâtiments et la supervision des employés d’immeubles. Le poste offre un salaire brut de 2 011,74 € mensuels et des avantages tels que des congés payés et une mutuelle familiale.

Prestations

Carte titre restaurant

6 semaines de congés payés

Mutuelle familiale prise en charge à 100%

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum dans l’immobilier exigée.
• Poste polyvalent nécessitant des capacités relationnelles.
• Compétences dans les états des lieux et diagnostiques travaux.

Responsabilités

• Réaliser les états des lieux entrants et sortants.
• Suivre les réclamations des clients.
• Gérer la surveillance du patrimoine et assurer la sécurité.

Connaissances

Maîtrise des logiciels du Pack office

Capacité à encadrer une équipe

Formation

BAC général ou professionnel

BTS Professions Immobilières

Outils

Logiciel Aravis

Description du poste

De la demande de logement jusqu’au suivi des réclamations pour les travaux d’entretien et de maintenance au sein de l’habitat, en passant par l’entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez‑vous ?

Agent de Maîtrise, vous avez pour mission de réaliser les états des lieux, vous valorisez le patrimoine et garantissez la qualité de service.

Vous encadrez et transmettez les bonnes pratiques aux employés d’immeubles travaillant dans les bâtiments de votre périmètre géographique (nettoyage, sécurité…)

Maintenance du patrimoine

• Visites techniques mensuelles du patrimoine de son secteur
• Gère les clefs et les badges

Gestion des réclamations des clients

• Saisit les réclamations des clients en GRC WEB
• Saisit les bons de commandes des petits travaux
• Gère les imputations locatives
• Peut réaliser le dépôt de plainte simplifiée et classique

Prévention sur la sécurité et les risques et surveillance des bâtiments

• Assure quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique
• Fait respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location si nécessaire

Support à la commercialisation des logements

• Fait les états des lieux entrants et sortants, définit, suit et réceptionne les travaux avant la relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacances
• Effectue des visites conseils et de courtoisies
• Prépare les soldes de tout compte

Management

• Encadrement de proximité des employé(e) d’immeubles
• Accompagne ses collaborateurs et apporte un appui technique
• Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel
• Commande et fournit le matériel et produits d’entretien nécessaires à ses collaborateurs

Informations Complémentaires

Poste ouvert dans le cadre d'un départ, basé au sein de notre agence immobilière de SAINT-GENIS-POUILLY.

Prise de fonction souhaitée dès que possible.

Nombreux déplacements à la journée / véhicule de service.

35 Heures sur 5 jours ou 4,5 jours / Horaires flexibles.

Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération 2 011,74 € bruts mensuels.

13ème mois + 6 semaines de congés payés + Carte titre restaurant (après 1 mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100 % + prévoyance + avantages CE + intéressement éventuel.

Rejoignez nous !

Dans le cadre de sa politique d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s’engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe.

Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Profil Recherché

Pour réussir à ce poste ?

• BAC général ou professionnel avec 3 ans d’expérience minimum dans l’immobilier exigée.
• BTS Professions Immobilières débutant.

Les missions nécessitent la conduite d’un véhicule léger mis à disposition par l’entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.

• Maîtrise des logiciels du Pack office souhaitée
• Capacité à encadrer une équipe

Ces Connaissances Seraient Un Plus

• États des lieux et diagnostiques travaux
• Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment et des bases du nettoyage
• Règles d’hygiène et de sécurité
• Réglementation du logement social
• Logiciel Aravis

Vous êtes polyvalent/te, organisé/e et autonome.

Vous êtes diplomate, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous avez une grande capacité d’écoute.

Vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe et d’entreprise.