Chargé-e de relation client & marketing digital (H/F)

France Travail; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un studio d'animation créatif à Dijon recherche un chargé(e) de relation client et marketing digital. Vous serez le point de contact avec les clients et travaillerez sur des projets variés. Ce poste requiert un Bac+2, des capacités d'analyse et d'aisance en anglais. Le salaire est de 1900 € brut mensuel. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets innovants.

Qualifications

• Aisance en relation client.
• Capacité à comprendre les enjeux business et marketing.
• Bases en science ou intérêt pour les sujets techniques.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Gérer la relation client, suivre les projets.
• Traduire les besoins en brief pour l'équipe de production.
• Apporter des conseils marketing pour optimiser l'impact.
• Développer le réseau existant et identifier de nouveaux clients.
• Contribuer à l'animation des réseaux sociaux.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins des utilisateurs

Développement de l'image d'entreprise

Mesure du ROI marketing

Gestion de plusieurs projets

Anglais

Optimisation des publications sur réseaux sociaux

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200PQGX
Chargé-e de client & marketing digital (H/F)

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client/Marketing qui sera le point de contact privilégié entre nos clients et l'équipe de production.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un studio d'animation spécialisé dans la création de vidéos publicitaires haut de gamme, notamment pour des entreprises issues de secteurs complexes et scientifiques. Nous produisons des contenus narratifs pour aider nos clients à vulgariser leurs innovations et à se démarquer de la concurrence, ainsi que des webséries en animation 2D traditionnelle. Nous sommes une petite équipe soudée et créative, qui aime expérimenter, raconter des histoires et accompagner les clients sur le long terme.

Vos missions

• Gérer la relation client (emails, appels, rendez-vous, CRM).
• Accompagner le client tout au long du projet : compréhension des besoins, suivi des étapes, rassurer, expliquer, relancer si besoin.
• Traduire les besoins du client en un brief clair pour l'équipe de production.
• Apporter des conseils marketing pour optimiser l'impact des vidéos produites.
• Rédiger des propositions commerciales.
• Proposer des bases de scripts / trames de vidéo.
• Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels ou partenaires (régies publicitaires, agences de communication, etc.).
• Entretenir et développer le réseau existant du studio.
• Contribuer à l'animation des réseaux sociaux du studio.
• Apporter un soutien sur le marketing digital des offres.

Profil recherché

• Anglais impératif (oral et écrit) : une partie de nos clients et partenaires est internationale. Nous souhaitons développer ce secteur.
• Profil junior bienvenu.
• Aisance en relation client.
• Capacité à comprendre les enjeux business et marketing des clients, et à les transformer en actions concrètes.
• Bases en science ou intérêt pour les sujets scientifiques / techniques : un vrai plus pour comprendre nos clients et leurs produits.
• Esprit d'équipe, curiosité, sens de l'organisation et autonomie.

Conditions

• Poste en présentiel au sein du studio (Dijon).
• Contrat : CDI.
• Rémunération : 1900 € brut mensuel sur 12 mois.
• Prise de poste : à partir de janvier 2026 (idéal).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous rejoignez un studio d'animation où les projets sont variés, créatifs et orientés storytelling.
• Vous travaillez dans une petite équipe sympathique, accessible, où vos idées comptent vraiment.
• Vous êtes au cœur des projets : en lien direct avec les clients, la production et le marketing.
• Vous contribuez à mettre en valeur des sujets scientifiques et techniques à travers des vidéos à forte valeur ajoutée.
• Nous avons des peluches licornes.

Type de contrat et salaire

Type de contrat : CDI.
Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
Salaire brut mensuel : 1900 € sur 12 mois.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalents (Cette formation est indispensable).

Compétences

• Analyser les besoins des utilisateurs pour la création de contenus multimédias (Cette compétence est indispensable).
• Développer l'image et la notoriété d'une entreprise (Cette compétence est indispensable).
• Mesurer le retour sur investissement d'une action marketing (Cette compétence est indispensable).
• Optimiser la visibililité des publications sur les réseaux sociaux (Cette compétence est indispensable).
• Savoir gérer plusieurs projets ou activités simultanément.
• Anglais (Cette langue est indispensable).
• B - Véhicule léger (Ce permis est indispensable).

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Production de films institutionnels et publicitaires.

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