Chargé(e) de projet Qualité & Process - 5 / 10 ans EXP - Lille

Résilians; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Chargé(e) de projet Qualité & Process pour structurer et optimiser ses méthodes de gestion. Dans un contexte de forte croissance à Toulouse, vous serez responsable de l'analyse et de l'audit des processus tout en formant les équipes. Un Bac +4 à Bac +5 est requis, ainsi qu'une capacité d'organisation et une aisance avec les outils de gestion.

Prestations

Courbe d'apprentissage rapide

Poste stratégique

Qualifications

• Bac +4 à Bac +5 en gestion, organisation, qualité ou école de commerce.
• Forte capacité d’analyse, d’organisation et de structuration requise.
• Un premier contact avec la qualité ou l’organisation est apprécié.

Responsabilités

• Cartographier et documenter les process de l’entreprise.
• Mettre à jour une base de connaissances commune.
• Former et accompagner les collaborateurs sur les procédures.

Connaissances

Capacité d'analyse

Organisation

Aisance avec Excel

Qualités relationnelles

Autonomie

Formation

Bac +4 à Bac +5 (gestion, organisation, qualité, Administration des ventes)

Outils

ERP

CRM

Outils collaboratifs

Description du poste

Chargé(e) de projet Qualité & Process

Contrat : CDI

Lieu : Lille

Expérience : Jeune diplômé(e) ou première expérience réussie (stage / alternance / 1er emploi)

Vos missions

Dans un contexte de forte croissance, vous jouerez un rôle clé dans la structuration de nos méthodes et la montée en compétences de nos équipes.

Votre mission principale : assimiler, formaliser, standardiser et auditer nos process de gestion administratives des dossiers, en collaboration avec nos responsables de pôle et à destination de nos équipes

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Cartographier, analyser et documenter l’ensemble des process de l’entreprise (gestion, administratif, opérationnel).
• Structurer et mettre à jour une base de connaissances commune (guides, tutoriels, modes opératoires).
• Former et accompagner les collaborateurs et managers pour assurer la bonne application des procédures.
• Contrôler et auditer régulièrement la mise en pratique des process.
• Accompagner nos partenaires externes dans la bonne exécution de nos méthodes.
• Suivre les performances au quotidien, identifier les manquements process ou performances équipes afin de proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché

• Bac +4 à Bac +5 (gestion, organisation, qualité, Administration des ventes, école de commerce ou ingénieur).
• Forte capacité d’analyse, d’organisation et de structuration.
• Aisance avec les outils de gestion (Excel, ERP, CRM, outils collaboratifs).
• Qualités relationnelles et pédagogiques : savoir expliquer, convaincre et fédérer.
• Rigueur, autonomie et envie de progresser dans un environnement exigeant.
• Un premier contact avec la qualité, l’organisation ou la formation interne (stage, alternance ou première expérience) est apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste stratégique au cœur de la structuration et de la performance de l’entreprise.
• Une forte courbe d’apprentissage : immersion dans un environnement opérationnel riche (collaboration avec nos chargés d’affaires, nos équipes terrain, nos sous-traitants et nos donneurs d’ordre).
• La possibilité de laisser votre empreinte en contribuant directement à l’optimisation et à la croissance de l’entreprise.

Vous êtes structuré(e), curieux(se), rigoureux(se) et aimez transformer la complexité en clarté ?

Ce poste est fait pour vous.