Chargé(e) de Projet - Grands comptes

Ithaque Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'événementiel recrute un Chargé de Projet Grands Comptes à Paris. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients prestigieux, avec des missions variées allant du développement commercial à la coordination des équipes. Ce poste de CDI impose des interactions fréquentes avec les clients et une forte implication opérationnelle. Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience et une formation Bac +2 à Bac +5, de même qu'une maîtrise des outils bureautiques et un bon niveau d'anglais apprécié.

Prestations

Titre restaurants

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge du pass Navigo à hauteur de 50 %

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum en agence d'hôtesses ou relation client.
• Expérience en gestion de comptes clients.
• Compétences en développement commercial et reporting.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients stratégiques.
• Développer des propositions commerciales sur-mesure.
• Coordonner les équipes terrain et briefer les hôtes/hôtesses.
• Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction.

Connaissances

Gestion de portefeuille clients

Développement commercial

Coordination d'équipes

Connaissances en événementiel

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation Bac +2 à Bac +5

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

À propos de nous

Depuis 50 ans la #TeamPénélopeEvent accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d\'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.

Tous les secteurs d\'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.

Tout au long de l\'année, Pénélope Event vous propose de nombreuses missions adaptées à vos disponibilités !

Mission

En tant que Chargé de Projet Grands Comptes, vous êtes responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients stratégiques dans le secteur de l’événementiel.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients grands comptes pour toutes leurs prestations d’accueil, de promotion ou d’organisation événementielle et travaillez en étroite collaboration avec la directrice événementielle que vous seconderez.

Vos missions seront les suivantes :

1. Gestion de portefeuille clients :

   Assurer le suivi opérationnel et commercial des comptes clients majeurs,

   Fidéliser les clients existants en maintenant une relation de confiance et de proximité,

   Garantir la qualité des prestations fournies et le respect des engagements.

2. Développement commercial :

   Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière d’accueil événementiel (hôtes / hôtesses, gestion de flux, etc.).

   Rédiger et présenter des propositions commerciales sur-mesure.

   Participer aux appels d’offres et négocier les contrats cadres.

3. Pilotage opérationnel :

   Coordonner les équipes terrain en lien avec la direction événementielle, le service recrutement et les responsables terrain,

   Coordonner les plannings avec les responsables terrains et le service recrutement,

   Briefer les hôtesses / hôtes sur les missions à venir,

   Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

   Coordonner et piloter les équipes de chargés de projets et service recrutement en appui de la directrice événementielle.

4. Reporting et veille :

   Réaliser un reporting régulier de l’activité auprès de la direction.

Modalités du poste

Poste à pourvoir immédiatement en CDI du lundi au vendredi (quelques astreintes à prévoir les week-ends récupérées sous forme de demi-journées).

Poste en 39h hebdomadaires

Rémunération selon profil,

Titre restaurants : 7€ net / jour,

Mutuelle d’entreprise,

Prise en charge du pass Navigo à hauteur de 50 %

Profil

Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, communication, événementiel),

Expérience 5 années minimum au sein d’une agence d’hôtesses ou en relation client

Maîtrise des outils bureautiques,

La maîtrise de l’Anglais serait un plus apprécié.