Chargé(e) de clientèle F/H (H/F)

AUBERT & DUVAL; Pamiers; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication industrielle à Pamiers recherche un Chargé(e) de clientèle. Vous serez responsable des ventes, du suivi client et de la gestion des litiges. Le candidat idéal a un Bac+2, est autonome, rigoureux et possède de bonnes compétences en négociation, ainsi qu'un niveau intermédiaire en anglais. Un contrat CDD de 12 mois est proposé, avec des avantages intéressants comme des primes et un ordinateur portable.

Prestations

Primes

Indemnité transports

Intéressement / participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Ordinateur portable

Télétravail occasionnel

Prime exceptionnelle

Qualifications

• Diplôme dans le domaine du Commerce et/ou Marketing serait un plus.
• Première expérience dans un poste similaire appréciée.
• Autonomie, rigueur et proactivité nécessaires.

Responsabilités

• Exécuter les ventes selon les procédures.
• Gérer les trucs de trésorerie et relances.
• Assurer le suivi des clients et les bases de données.

Connaissances

Maîtrise du Pack office (Excel)

Techniques de négociation

Relationnel

Sens du service client

Autonomie

Rigueur

Anglais (intermédiaire)

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 199QDWJ – Chargé(e) de clientèle F/H (H/F)

Chargé de clientèle F/H Envie de rejoindre un Groupe à taille humaine, engagé & passionné ? Allier savoir-faire & technicité, créativité & challenge ? Depuis plus de 100 ans, Aubert & Duval est un des acteurs stratégiques des industries de pointe en France et en Europe. Chaque jour, plus de 3800 femmes et hommes partagent la même ambition : révéler tout le savoir-faire d'Aubert & Duval et faire la différence tout en réalisant de véritables défis techniques et ce sur tous les marchés où nous créons durablement de la valeur (aéronautique, spatial, énergie, défense, sport automobile, santé).

En collaboration directe avec le Responsable du pôle, vous serez amené(e) dans le cadre de vos missions à décliner l'opérationnel des ventes en accord avec les procédures en vigueur.

• Exécuter l'opérationnel des ventes en accord avec les procédures administratives de traitement des offres et/ou des commandes sur les commandes de son périmètre.
• Contribuer à la gestion de la trésorerie de l'Entreprise en émettant les avances acomptes clients en respectant les délais.
• Assurer le suivi pré et/ou post facturation, gérer les litiges éventuels et adapter ses actions en conséquence.
• Piloter la relance préventive de manière pro active afin d'assurer le recouvrement.
• Assurer la relation quotidienne avec le client, alimenter et mettre à jour leurs bases de données.
• Analyser les données relatives à son domaine et piloter les plans d'action en conséquence.
• Suivre selon son périmètre et négocier l'ajustement du carnet de commande.
• S'assurer de la bonne transmission des informations à l'ensemble des parties prenantes internes et externes.

Ce que nous recherchons ? Une personnalité avant tout ! Être titulaire d'un diplôme dans le domaine du Commerce et/ou Marketing serait un plus ; Idéalement bénéficier d'une première expérience dans un poste similaire ; Vous êtes autonome, rigoureux.euse et proactif.ve ; Maîtrise du Pack office (Excel) ; Maîtrise des techniques de négociation et commerciales ; Anglais niveau intermédiaire indispensable ; Vous êtes doté.e d'un bon relationnel, d'un sens du service client et d'un esprit d'équipe.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine
Travail en journée
Mobilisable en urgence

Salaire

• Primes
• Indemnité transports
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Ordinateur portable
• CSE, télétravail occasionnel, prime exceptionnelle

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Elaborer, adapter une proposition commerciale (Cette compétence est indispensable)
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Elaborer une stratégie commerciale
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Anglais (Cette langue est indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de persévérance
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Forge, estampage, matriçage ; métallurgie des poudres

Employeur

500 à 999 salariés

Le site Aubert & Duval de Pamiers est implantée en Midi-Pyrénées au sud de Toulouse ; il est spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces forgées, matricées et estampées en aciers spéciaux, alliages de titane et superalliages pour les marchés de l'aéronautique et de l'énergie notamment.

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