Chargé.e de clientèle confirmé.e - côtes d'armor H/F

Crédit Mutuel de Bretagne; Île-de-Bréhat; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale en Bretagne recrute un Chargé.e de clientèle confirmé.e. Le candidat idéal dispose d'un Bac +2 et justifie d'une expérience réussie d'au moins 5 ans. Le poste inclut l'accueil de clients, l'analyse de leurs besoins, et le développement d'un portefeuille commercial. Un salaire fixe à partir de 31 000 € et des avantages comme le télétravail et des chèques restaurant sont offerts.

Prestations

Salaire fixe annuel

Prime de performance

Télétravail

7 semaines de congés payés

Tickets restaurants

Prise en charge des transports

Qualifications

• Justificatif d'une expérience d'au moins 5 ans en agence auprès de particuliers.
• Capacité à fidéliser la clientèle par la communication.
• Attraction par des tâches variées et des défis commerciaux.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Développer un portefeuille commercial d’environ 800 foyers.
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.

Connaissances

Aisance à communiquer

Développement commercial

Analyse des besoins clients

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Chargé.e de clientèle confirmé.e - côtes d'armor H/F

08 septembre Ile-de-France, Côtes d'Armor CDI

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences des Côtes d'Amor des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Missions

• Accueillir les clients et prospects
• Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
• Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
• Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Participer de manière active à la vie de l’agence

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
• Vous JUSTIFIEZ d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
• Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
• Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées

A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.

Avantages

• Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000€
• Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
• Une prime d'intéressement et de participation
• 35h/semaine sur 4,5 jours
• 7 semaines de congés payés
• Une possibilité de télétravail
• Destickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
• Des chèques emploi service universels
• Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
• Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.

Comment postuler ?

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes : une chargée de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement. Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.