Chargé de Support Technique H / F

Sbc Interim; Malakoff; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un Chargé de support technique en Île-de-France pour tenir à jour les dossiers techniques et gérer les contrats d'entretien d'immeubles. Le candidat idéal doit posséder de l'expérience, être capable de négocier des contrats et traiter les demandes techniques des locataires. Salaire compétitif entre 35 et 40k brut par an, avec une contribution à la satisfaction locataire.

Qualifications

• Expérience requise dans un rôle de support technique.
• Compétences en négociation et gestion de contrats.
• Capacité à traiter les demandes techniques des locataires.

Responsabilités

• Suivi des contrats d'entretien des immeubles.
• Traitement des demandes techniques des locataires.
• Planification des visites techniques et coordination des interventions.

Description du poste

Chargé de support technique

Tenue et mise à jour des dossiers techniques, devis, bons de commande et factures.

Responsabilités

• Suivi des contrats d'entretien des immeubles et des interventions dans les parties communes et les logements, négociation de nouveaux contrats, contrôle des prestations réalisées, être force de proposition pour la négociation et signature de nouveaux contrats
• Traitement des demandes techniques des locataires, analyse de la situation, demande d'intervention auprès de prestataires référencés, validation des ordres de service, suivi des interventions
• Classement, archivage et suivi des tableaux de bord du service.
• Réception et orientation des appels entrants.
• Information et suivi auprès des locataires et prestataires.
• Traitement du courrier.
• Vérification des documents administratifs des prestataires.
• Référencement de nouveaux prestataires.
• Transmission des demandes et coordination des interventions.
• Planification des visites techniques et des travaux et coordination entre les entreprises, les techniciens et les locataires.
• Vérification de la conformité et signature des PV de réception.
• Information des locataires sur les interventions et travaux.
• Remontée des anomalies et suivi de l'entretien des immeubles.
• Contribution à la bonne image du patrimoine et à la satisfaction locataire.
• Traitement des sinistres : déclaration, participation aux expertises, éventuelles relances auprès des assurances et prestataires, transmission des pièces nécessaires à l'indemnisation, suivi des versements d'indemnités

Rémunération

Salaire : 35 / 40 k Brut / an

Profil

profil expérimenté