Chargé de mission qualité H/F

ETRE EMPLOI; Saint-Lô; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle recherche un Chargé de mission qualité à Saint-Lô. Vous serez le relais entre la production, les clients et le service qualité pour garantir le respect des exigences qualité et la satisfaction client. Les missions incluent le pilotage des réclamations clients et la gestion des non-conformités. Une formation Bac+2/3 en qualité et une première expérience en milieu industriel sont requises. Le poste est en CDI avec un salaire mensuel brut de 2300 euros et des avantages tels que des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Première expérience en milieu industriel.
• Maitrise des outils qualité (8D, AMDEC, SPC) et référentiels ISO 9001.
• Aise avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Piloter les réclamations clients et les investigations en appliquant la méthodologie 8D.
• Gérer les non-conformités internes et suivre les plans d'actions correctives.
• Participer à la mise à jour des AMDEC process et assurer la cohérence du système qualité.

Connaissances

Analyser les retours clients pour améliorer les produits

Contrôler la qualité et la conformité des process

Organiser un audit qualité

Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Procédures de contrôle qualité

Techniques d'audit interne

Anglais

Formation

Formation Bac+2 à Bac+3 en qualité

Outils

SAP

Description du poste

Offre n° 201PRMX Chargé de mission qualité (H/F)

Vous rejoindrez une entreprise industrielle reconnue pour son exigence et la qualité de ses produits. Véritable relais entre la production, les clients et le service qualité, vous veillez à garantir le respect des exigences qualité, la conformité des process et la satisfaction client.

Vos principales missions :

• Piloter les réclamations clients et les investigations en appliquant la méthodologie 8D.
• Gérer les non-conformités internes et assurer le suivi des plans d'actions correctives.
• Participer à la mise à jour des AMDEC process et à la cohérence du système qualité ISO 9001.
• Piloter les revues de contrat des spécifications clients et garantir la mise à jour des données dans les systèmes (SAP, LIMS).
• Diffuser les exigences clients et internes auprès des services concernés.
• Réaliser ou participer aux audits internes et clients (process, système, produit).
• Collaborer étroitement avec le responsable qualité France dans la préparation des revues de direction.

Horaires de journée (8h-17h du lundi au jeudi, 8h-16h15 le vendredi, avec 1h de plage variable).

Avantages : tickets restaurant (8,00 €, part patronale 4,80 €).

Votre profil : Issu.e d'une formation Bac+2 à Bac+3 en qualité, vous justifiez d'une première expérience en milieu industriel. Vous maîtrisez les outils qualité (8D, AMDEC, SPC) et les référentiels ISO 9001. À l'aise avec SAP et les outils bureautiques, vous faites preuve d'organisation et d'autonomie. Votre maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit vous permet d'échanger avec les interlocuteurs internationaux. Rigoureux.se et curieux.se, vous aimez comprendre les process techniques et contribuer à leur amélioration continue. La connaissance du secteur de la chimie serait un atout supplémentaire.

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 36H35/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les retours clients pour améliorer les produits Cette compétence est indispensable
• Contrôler la qualité et la conformité des process Cette compétence est indispensable
• Organiser un audit qualité Cette compétence est indispensable
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Cette compétence est indispensable
• Procédures de contrôle qualité Cette compétence est indispensable
• Techniques d'audit interne Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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