Chargé de gestion et de relation client prévoyance F/H - Lezennes CDD

BPCE VIE; Lezennes; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances personnes recherche un chargé de gestion et relation client en prévoyance à Lezennes. Le candidat idéal aura une expérience en tarification médicale et gestion de sinistres. Les missions incluent l'analyse des contrats, la gestion des sinistres et le suivi client. Ce poste offre un environnement de travail dynamique, des opportunités de carrière et des avantages compétitifs incluant des primes et des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

Primes de scolarité

Chèques vacances

Enveloppe loisirs

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine de la prévoyance, en particulier en tarification médicale et en gestion de sinistres.
• Compétences avérées en gestion administrative et analyse de dossiers.
• Capacité réelle à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Analyser et tarifer les contrats de prévoyance en fonction des risques.
• Instruire les dossiers de sinistres en collaboration avec les intervenants.
• Gérer les actes de la vie des contrats et assurer un suivi client personnalisé.

Connaissances

tarification médicale

gestion de sinistres

gestion administrative

analyse de dossiers

communication effective

sens du service client

Description du poste

Notre activité

Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici !

BPCE Vie conçoit des solutions d’assurances de personnes (assurance vie, épargne,retraite, prévoyance individuelle,assurance des emprunteurs) pour les clients desréseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les BanquesPopulaires et les Caisses d’Epargne.

BPCE Vie est une compagnie de BPCE Assurances, le pôle assurances du GroupeBPCE. Groupe coopératif de banque universelle, il est ledeuxième acteur bancaireenFrance. Avec 100 000 collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millionsde clients.

Intégrer BPCE Vie , c’est :

• devenir membre d’un collectif dynamique de 800 collaborateurs présents àParis, Lille(Lezennes),Reims, Rennes(St-Grégoire)et Luxembourg;
• rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique;
• contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement desmétiers de l’assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté parle professionnalisme de nos équipes ;
• s’ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d’un Groupe qui offre demultiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans unedémarche apprenante.

Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaineet digitale dans un esprit exigeant,bienveillant et collaboratif.

Vos missions au sein de l'équipe

Nous recherchons un chargé de gestion et de relation client en prévoyance pour rejoindre la filière prévoyance du Métier Assurance de Personnes au sein de BPCE Vie.

Dans le cadre des missions confiées vous pourrez intervenir sur différents périmètres :

• Analyser et tarifer les contrats de prévoyance en fonction des risques et des besoins des clients
• Instruire les dossiers de sinistres prévoyance en collaboration avec les différents intervenants
• Gérer les actes de la vie des contrats (contrôle de la conformité des adhésions, modifications diverses de contrats ect)

Assurer un suivi client personnalisé et apporter un support aux clients

Contribuer à l’amélioration des processus de gestion prévoyance ainsi qu’aux projets de l’équipe

Vos atouts pour réussir

• Vous possedez une expérience significative dans le domaine de la prévoyance, en particulier en tarification médicale et / ou en gestion de sinistres
• Des compétences avérées en gestion administrative et en analyse de dossiers, de préférence au sein d’une compagnie d’assurance
• Une capacité réelle à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents départements de l'entreprise
• Une capacité d’adaptation et d’ouverture au changement
• Le sens du service client et des compétences d’accompagnement des clients
• Une orientation vers la performance au service de l’entreprise et des clients

Ce poste est basé à Lezennes

• Poste à pourvoir en CDD
• Des niveaux de Participation et / ou Intéressement et / ou PEE avec abondement très compétitifs (demandez-nous à l’oral )
• Des tickets restaurant pour déjeuner
• Mutuelle, complément familial mensuel, primes de scolarité, chèques vacances , enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc... pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelques chiffres la RSE dans le Groupe : 1erfinanceur de l’économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d’encours 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE

Être un employeur inclusifà travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail …

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

• 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
• 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...